10月10日，贵州黔西服务区加油站回应“车主距加油站20多米求助灌油被拒”事件，称按规定可以使用油桶加注散装燃油，目前正对事发具体情况开展内部核查，事发当日有两名人员值班，非新员工。
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10月3日，贵州一车主称，汽车在距加油站20多米处燃油耗尽，求助灌油被拒，无奈花费350元叫拖车。
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此前有媒体报道称，当日仅一名新入职员工值班，因不熟悉业务拒绝了车主的灌油请求。加油站工作人员对此表示否认。
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汽车离加油站20多米燃油耗尽，车主请加油员手动灌油被拒，无奈花350元叫拖车，加油站道歉
来源：新京报、极目新闻
