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汽车行业可以卷速度、卷智能、卷配置,唯独安全底线,容不得半点妥协。

作者|王蕊编辑|西子

尊界V800“刹车踏板断裂”事件,官方定调了。

10月11日,《人民日报》客户端发文,直指汽车行业“速成车”乱象,并直接点名尊界V800,明确表态:尽管事件仍有待权威调查结论,但汽车刹车踏板绝不应该在驾驶中出现断裂!

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就在前一天,工信部等四部门联合发布征求意见稿,拟全面强化汽车研发测试验证要求,防止未经充分验证的产品进入市场。

与此同时,尊界客服也确认,V800制动踏板支架升级方案预计10月底敲定,11月起陆续为已交付车主免费升级,未发运的新车则将在升级后交付。

从三辆新车接连断裂,到车企承诺升级,再到官媒公开点名,短短4天,这场风波已经从产品安全争议,蔓延到了企业公关、消费者权益,乃至整个汽车行业的研发验证问题。

事情始于10月8日懂车帝发布的一段测试视频。

在封闭场地进行的100km/h至0紧急制动测试中,三辆全新的尊界V800刹车踏板支架接连断裂。

第一辆,第3次急刹断裂;第二辆,第4次断裂;第三辆表显里程仅3公里的新车,第2次急刹再次断裂。

三辆车断裂位置相近、断口形态高度相似。

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支架断裂后,常规脚刹无法正常发挥作用,测试人员只能通过P挡应急减速,制动距离从正常状态下约38米,一度拉长至140米左右。

作为今年8月才上市的旗舰MPV,尊界V800起售价76.6万元,顶配达到101.6万元。一辆百万级豪车,三辆测试车刹车踏板支架同一部位断裂,迅速引爆舆论。

一个重要的争议是,测试人员究竟有没有踩得太狠?

10月10日,《晚点LatePost》对话了8位汽车行业的工程师和学者。他们普遍认为,所谓的“超强受力”在专业测试中其实并不鲜见。

一位拥有近十年研发经验的外资一级供应商制动工程师指出,体格较强的试车员在极限测试中,完全能够踩出1800到2000牛的踏板力,这在整车开发阶段是常规操作。

另一个值得深思的细节,尊界强调的“高于国标”,到底是个什么概念?

据《晚点》采访的工程专家透露,国家强制标准中“500牛”的要求,核心针对的是制动性能,即正常力度踩下需提供足够制动力,并非踏板的受力极限。

在踏板机械强度上,行业推荐标准约为1500牛,而不少主流车企的内控标准要远高于此。例如上汽通用的设计起点为2700牛,更有传统车企将破坏载荷门槛直接设在3000牛以上。

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至于为什么三辆车都在同一位置断裂?清华大学材料力学专家指出,踏板用的玻纤增强塑料本身没问题,关键在于“急刹”是一种高速动态冲击。塑料材料对加载速度极其敏感,如果设计余量不够,静态测试再合格,瞬间一脚猛踩也可能直接踏板崩裂。

当然,这究竟是设计、材料还是制造出的毛病,最终还要看权威部门对实物的进一步检测。

面对舆论质疑,10月8日晚,尊界发布声明,强调制动系统按照高于国家和行业标准的要求完成开发验证,已交付车辆在实际使用中未发生同类故障,并将此次测试称为“非标准的极端测试工况”。

尊界同时承诺,将进一步优化踏板支架设计,为已交付车主提供免费升级选择,但这份回应并未让争议平息,与此次事件相关的话题和争议连续多日霸榜热搜。

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资本市场最先给出反馈。10月8日,江淮汽车股价跌停,9日盘中再次触及跌停,两个交易日内,市值一度蒸发超过百亿元。

随后,风波从产品安全延伸到了公关回应与舆论应对。

10月9日,懂车帝发布的部分主测试视频在B站、微博、视频号等平台陆续无法正常播放。

10月10日,“新疆发布”刊发《回应产品安全问题能不能说人话》,直接批评尊界面对消费者的安全质疑,堆砌国标编号回避核心问题——消费者问的是刹车结不结实,企业回答的是自己合不合规。

文章引发广泛共鸣后,原发布页面也无法正常查看,再次激起舆论讨论。

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10月11日,“浙江宣传”发表《舆情应对的六个误区》,批评一些企业面对产品质量质疑,不认真回应消费者的核心困惑,网上的许多帖子反而消失不见。文章虽未直接点名,但其表述与此次事件的舆情走向高度契合,引发外界广泛联想。

而《人民日报》的发声,则把讨论进一步引向整个汽车行业。

文章批评部分车企为了抢占市场,过度压缩研发周期、删减实车验证流程,把本该在上市前完成的测试,变成了消费者的实际用车体验。

从三辆新车接连断裂,到车企承诺升级,再到多个官方媒体账号发声,尊界V800风波显然已经不再是一场简单的汽车测评争议。

三辆车为何在相似位置断裂?测试条件究竟是否合理?升级方案到底改了什么?此前的设计是否存在需要召回的安全缺陷?这些问题,仍有待权威调查给出答案。

但有一点毋庸置疑,汽车行业可以卷速度、卷智能、卷配置,唯独安全底线,容不得半点妥协。消费者花百万买单,买的是危急时刻一脚踩死的底气,而不是“小心轻踩”的提醒,更不是一套合规至上的话术。