花数万元,多次在烟酒店购入茅台酒,其中一箱竟被厂家鉴定为假酒!最近,市民许先生称自己在湖南株洲一烟酒店竟然买到了假货, 更让他无法理解的是,手里明明握有购买视频,记录完整购买过程,想要认定事实及此前买下的其余酒水存在问题却困难重重。这笔真假茅台纠纷背后到底藏着怎样的隐情?
当事人:多次购酒疑全为假,商家无进货票据却拒不认账
图为视频截图
许先生告诉记者,自己从今年7月5日起,先后分多次在湖南株洲一家名为锦绣酒公馆的烟酒店购买多箱茅台酒,累计消费6万多元。直至8月11日最后一次购酒时,他向店家索要收据,却遭到拒绝。店家告知许先生,该箱酒水为老板娘回收所得,无法保证真假,还提出先换酒、再开收据。反常的操作让许先生高度警惕,随即向市场监管部门投诉举报。
男子在烟酒店买到一箱假茅台
许先生表示,自己留存了全程购买视频、付款凭证等完整记录。后续经茅台厂家官方鉴定,最后购入的一箱茅台酒确认为假酒。许先生质疑商家售卖假酒涉嫌违法,且存在长期售假嫌疑,已提供多次购买时留存的视频 希望监管部门对自己全部购酒记录统一核查、依法立案追责。
图为转账记录
涉事商家:仅认可最后一单!质疑对方恶意取证、职业打假
图为涉事烟酒店
事情真的如许先生所说么?针对许先生的爆料,记者联系上位于湖南省株洲市芦淞区太子路的锦绣酒公馆,门店负责人杨先生接受记者采访时作出回应。
杨先生确认,许先生确实在7、8月期间多次到店购酒。但他只认可8月11日最后一次交易。他表示,当天许先生购买一箱茅台,离店不到五分钟立刻折返称酒水有问题。按照烟酒行业惯例,商品离店后店家本可不予认责,但自己本着诚信经营原则,主动认可该笔交易,并配合鉴定。
但对于许先生此前购买的其余几批酒水,杨先生并不认可。他认为许先生属于有预谋的恶意购买,“正常人购买不会带着针孔摄像头拍摄”,而且许先生本身具备辨别茅台酒真假的能力,如果早期买到假酒,理应当场提出,不会隔了很久才来维权。杨先生怀疑,时隔多日之后,许先生手中的酒有可能已经被调换,“就算承认他曾经在我这里买过这个批号的酒,但是离开了这么久,完全可以换成一模一样的箱子”。
对于有问题的那箱酒,杨先生还解释了店铺特殊情况:店内酒水多为妻子此前回收经营所得,妻子突发重病住院,店铺刚变更法人由自己接手,对前期经营细节并不熟悉,也是此次纠纷的客观原因。商家坦言家庭遭遇重病重创、直言遭遇此事身心俱疲,表示全力配合官方调查,但绝不接受无证据追责。
市场监管部门:一单已立案!往期视频证据链不闭合,正联合法制部门调查
视频截图
记者随后联系株洲市芦淞区市场监督管理局庆云市场监管所,工作人员明确:8月11日涉假那一箱茅台,经茅台官方售后鉴定为假冒产品,目前已经依法立案调查。
针对许先生要求核查此前多批次酒水的诉求,监管部门给出明确解释:当事人提供的往期购买视频虽能证明曾在该店购酒、拍到酒品批号,但无法形成完整闭环证据链,不能直接证明当事人手中现存酒水与当年购酒为同一批次、同一实物。
监管人员表示:执法讲究严谨依法,不能仅凭视频主观推定全部酒水为假货、强行办案,避免错案发生。目前所内正联合区局法制部门正在审慎研判全部视频证据,将在30个工作日内出具书面正式答复。
同时工作人员透露,从执法经验判断,当事人取证方式、消费行为明显异于普通消费者,目前已全程依规、审慎办理该案。目前该案仍在调查办理中,我们将持续跟进最终处理结果。
来源:都市现场 B48