APEC第三十三次领导人非正式会议将于2026年11月在深圳举行。深圳，是一座志愿者之城，拥有超420万注册志愿者，志愿力量活跃在城市服务的各个角落。近期，团深圳市委全域升级国际化志愿服务，完成全市148个城市志愿服务站站体双语标识，升级配备双语版《深圳游览指南》，面向站点志愿者开展双语交流培训，并在重点站点投放翻译机。
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深圳全域升级国际化志愿服务。
各团区委联动国企、机关、高校，共建多语言志愿服务队；“一对一”精准对接城市志愿服务站，强化站点国际化服务水平；宝安国际机场等重点站点，已实现多语言志愿者常态化在岗服务。
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盛会将至，团市委号召全市广大志愿者主动参与英语学习，夯实双语服务能力，当好深圳东道主，以专业、从容、热忱的志愿服务，向世界展示深圳文明风采。
“双语宝典”随时学
为提升国际化服务能力，深圳市外办发布两本实用英语手册：《公务人员APEC实用英语手册》《公共服务行业人员APEC实用英语手册》。
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扫描下方二维码，电子书 + 听读功能即刻解锁。小程序有逐句点读播放功能，无论是机场值机的某一句专业表达，还是会议现场的某一段接待用语，只需手指轻触屏幕，即可实时播放音频。
《公共服务行业人员APEC实用英语手册》中，设有志愿服务专属篇章，涵盖志愿服务站服务、交通场站指引，口岸通关指引、景区指引、客流疏导、无障碍服务、医疗服务等内容，贴合志愿服务场景需求，可供志愿者学习参考。
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“AI+”赋能口语提升
团市委联合流利说共同开展APEC志愿者语言能力提升，计划依托“AI+”技术搭建精细化语言课程体系，面向志愿者开展语言能力培训，强化志愿者外语服务能力。
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采写：南都N视频记者陈荣梅
图源：青春深圳