快餐圈一条重磅消息,直接勾起不少人的情怀。肯德基对外正式官宣,美国市场的肯德基门店即将把饮料供应商从百事可乐换成可口可乐,就此终结双方长达近四十年的饮料合作羁绊。

切换工作将从 2027 年 1 月正式启动,预计到 2027 年春季,全美大约 3700 家肯德基门店就会全面上线可口可乐全系列饮品。这里先划重点,本次供应商调整仅限美国本土市场,中国内地的肯德基不受影响,门店依旧供应百事可乐。

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在我看来,这次变动本质是肯德基在美国本土救客流、抢年轻消费者的一场战略调整。近年来,肯德基在美国市场面临销售额下滑和客流减少的挑战。为了打破经营困局,美国肯德基推出了名为 Next Chapter 下一篇章的重振战略。品牌希望通过更新菜单、升级门面以及引入全新的饮料搭配,给消费者带来新鲜感,重新吸引客流回流。

肯德基美国总裁凯瑟琳・坦‑吉莱斯皮在官方声明里直言,自己十分期待肯德基和可口可乐两大国民品牌展开合作。这份合作不只是杯子里面换一款饮料,更是肯德基品牌升级的重要一步,用来打磨门店体验、优化菜单产品,贴合当下消费者的消费需求。

可口可乐餐饮渠道总裁达格玛・博格斯也表态,肯德基经典的美食搭配可口可乐丰富的饮品矩阵与新品研发实力,能够创造更棒的消费体验,挖掘双方全新的增长机会。按照合作规划,未来双方还会联手开发更多全新餐饮组合,扩充肯德基的饮品选择,甚至打造出消费者专门为一杯饮料到店消费的全新场景。

现代快餐行业的竞争已不仅局限于汉堡和炸鸡,饮品比如调味汽水、柠檬特饮、冰拿铁、奶昔等,正在成为吸引年轻客群和提高客单价的关键。肯德基官方表示,选择可口可乐是看中了其更强大的全球品牌号召力、丰富的饮品组合,包含果汁、茶饮、咖啡及特调,以及联合研发新品的能力,希望借此打造专门为了买一杯饮料而来的消费场景。

在美国本土软饮料市场,可口可乐长期占据绝对优势,市场份额近 18.5%。而百事可乐近年来在美国碳酸饮料销量的排名一度出现波动,被胡椒博士追赶甚至超越。可口可乐更强的市场流量,也是肯德基重新评估合作伙伴的重要原因。

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在美国,不少大型线下渠道接连抛弃百事,除美国肯德基之外,Costco 美食广场、嘉年华邮轮也已经切换为可口可乐产品,一连串大客户流失,足以看出百事正在被很多大企业放弃。当年百事把旗下餐饮品牌剥离、组建百胜集团的时候,原本要求这些品牌签署终身供应协议,所以这次肯德基能够跳出长期合约更换饮料合作方,背后的谈判过程非常值得探究。不难判断,肯德基做过充分调研,认定可口可乐的销量表现会优于百事,借助这次更换饮品,也能增强品牌竞争力,更好地对标 Chick-fil-A。

二十世纪奠定了可口可乐的龙头地位,而过去十年百事在可乐赛道的全面溃败,根源主要有三个问题。

第一个问题就是战略资源挤压,庞大的零食业务反而拖累了可乐主业。百事整体营收规模甚至超过可口可乐,这份业绩很大程度依靠菲多利零食板块,也就是大家熟悉的乐事、多力多滋、奇多等产品。但多元化布局,如今变成了百事可乐的致命短板。

菲多利零食业务拥有更高利润率和行业壁垒,所以百事内部大量顶级营销资源、研发预算和供应链优化资源,都优先倾斜给零食业务。反观可口可乐,是一家纯粹的饮品企业,全部资源集中在碳酸饮料、无糖饮品、功能饮料和咖啡赛道。当百事需要同时兼顾薯片供应链与可乐销售的时候,可口可乐在饮料细分赛道持续保持强大的竞争压力。

现代经营策略的失误,也就是过度依赖提价红利,直接带来销量暴跌。在全球高通胀周期,百事的选择暴露了短视问题。它采用以价补量的思路,连续多年上调产品售价,短期内稳住了财报利润。但通胀持续挤压普通人预算,消费者开始抵触高价的可乐与薯片,百事软饮料出货量连续多个季度明显下滑。可口可乐定价策略更加灵活温和,依靠深厚的用户忠诚度守住了核心客群。

市场份额层面更是全面沦陷,百事从碳酸市场万年老二,一路下滑到第三位。过去大家默认可口可乐第一,百事稳居第二,现在这个格局彻底被打破。胡椒博士深度抓住 Z 世代群体,依靠独特风味和社交媒体文化热度,销量完成对百事的反超。

市场也从两大巨头对决,演变为多方品牌围攻。无糖赛道里,可口可乐零度几乎垄断市场;非可乐碳酸品类中,雪碧实力强劲。百事不仅很难撼动可口可乐,自己的基本盘持续被胡椒博士和各类新兴健康饮品蚕食。

B 端渠道和品牌符号的脱节,是另一重致命打击。大型快餐与线下消费场景里,百事的渠道防线接连崩塌。美国肯德基这类大型连锁转投可口可乐,让百事丢掉了高毛利、高曝光的线下阵地。

品牌文化层面的落差同样巨大。上世纪八九十年代,百事绑定迈克尔杰克逊,代表流行文化、年轻与叛逆。可进入 2020 年代,百事品牌定位模糊,塑造上严重失焦。对于年轻群体,可口可乐代表经典生活方式,胡椒博士代表个性潮流,百事却陷入既不够经典,又缺乏潮流感的平庸困境,这也就造成了美国肯德基抛弃百事可乐的原因之一。

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说起肯德基和百事能够绑定近四十年,背后是一段漫长的股权故事。这里要说明,塔可钟、肯德基、必胜客这些品牌在 90 年代都属于百事公司所有。之后,百事将 Taco Bell、KFC 和 Pizza Hut 剥离出来,成立了 Tricon 公司,这家公司后来演变为百胜集团。

在 1986 年百事公司收购肯德基之前,肯德基其实也是卖可口可乐的。被百事收购后,肯德基门店自然全面换上了百事可乐。1997 年百事将餐饮业务也就是肯德基、必胜客、塔可钟剥离分拆,成立了后来的百胜集团。

虽然不再是同一家公司,但双方以长期商业合同的形式继续维持了独家供应关系。当年百事同时经营饮料生产和快餐门店,也带来了明显副作用,麦当劳、汉堡王等其他快餐巨头因为不愿意给竞争对手百事送钱,纷纷拒绝采购百事可乐,坚定选择与可口可乐合作。

为了解开这个死结,百事才决定分拆餐饮业务。靠着这层从母子公司到独家战略盟友的特殊关系,百事可乐在肯德基菜单上盘踞了近 40 年之久。直到近年来双方的独家长约陆续到期,加上各区域分公司的独立运营,才有了如今美国本土肯德基决定重回可口可乐怀抱的局面。

当然,即便丢掉美国肯德基这个大客户,百事依旧和多家大型连锁餐饮品牌维持饮料供应合作。

百事在餐饮渠道的投资也踩过坑,当年入局赛百味就是典型。品牌投入大量设备改造资金,结果大量门店完成改造短短数月就接连关闭。再加赛百味单店利润率偏低,同店销售额往往需要好几年才能回本,这一次投资相当于接了一个烫手山芋。

大家最关心的问题来了,国内肯德基会不会跟着换成可口可乐?答案是不会。

主要原因在于百胜中国的独立性。2016 年百胜中国从美国百胜集团拆分,独立在香港、纽约上市,掌握国内业务完整运营与采购决策权,供应链和美国母公司相互独立。肯德基客服以及相关负责人已经明确回应,中国地区会继续和百事开展合作,没有收到任何更换饮料供应商的通知,国内门店可乐依旧是百事可乐。

回顾整个发展脉络就能看得明白,当年百事靠收购拿下肯德基,靠着母子公司关系锁定渠道,分家之后依靠长期合约维持近四十年的独家合作。现在美国市场旧约到期,肯德基出于经营压力选择换伙伴,但百胜中国自主掌握采购权,国内炸鸡配百事的经典搭配,短期内不会改变。