作品声明:内容取材于网络

墨尔本市中心的一家中餐厅门口,黄色的外卖车歪倒在路边,地砖上的血迹被晚风吹得慢慢发暗。47 岁的冯师傅刚进店取餐,脚还没站稳,就看见有人在外面推他的电动车。

他没多想,转身就出门想把车扶起来。都是跑单的人,车倒了餐撒了,最后赔钱的是自己。他只是上前问了一句,对方直接掏出了刀。

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左胸连挨了好几下,他捂着伤口往店里走,没喊疼,也没和人争执,甚至还下意识攥着手里的取餐单。等店员反应过来打急救电话的时候,他已经站不住了。

救护车十分钟就到了,但人没救回来。另一个过来帮忙的骑手,也被刀划伤,送进了医院。

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这个从陕西老家出来,在澳洲跑了九年外卖的男人,九年里没回过几次家,攒钱都是为了给孩子交学费、给中风的父亲付护理费。事发当天下午,他还和国内的妻子视频聊了家常。

好好一个人,怎么就因为一辆电动车没了命?这件事背后,还有多少海外骑手藏着没说的难处?

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一趟取餐的功夫,生命戛然而止

当地时间 11 月 6 日晚上八点多,墨尔本市中心的 Frederick Way 路段,和往常一样没什么不同。餐厅里出餐的节奏没乱,街上的行人三三两两路过,骑手们停好车,快步进店取餐。

冯师傅和另一名同行把电动车停在餐厅门口,没锁太死 —— 就进去拿个餐,一两分钟的事,大家都习惯了这么停。

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等他们进店没两分钟,就看见一个陌生男子走到车旁边,伸手就往车上扒拉,后来直接把两辆车都推倒了。

车里的餐品撒了一地,车壳也刮花了。两个骑手看见都急了,赶紧出门想拦住对方。 就这件事而言,我的判断是,换做任何一个靠跑单吃饭的骑手,看见自己的车被推倒、餐被撒了,第一反应都是上前理论。

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毕竟一单赔几十,一晚上可能就白跑了。没人愿意平白无故损失血汗钱。 没人想到对方身上带着刀。话刚说两句,男子直接从身上抽出刀,朝着冯师傅的胸口就捅了过去。一下,两下,三下,全扎在左胸的位置。

冯师傅往后退了两步,手紧紧捂着伤口,血顺着指缝往外渗,把黄色的工服染成了深褐色。

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另一名骑手上前想拦,也被刀划伤了手臂。行凶的人见状,攥着刀沿着人行道往远处跑,最后坐上一辆公交车离开了现场。

冯师傅没追,也没喊救命,他捂着伤口慢慢走回餐厅里,找了个位置坐下。店员问他怎么样,他摇了摇头,说自己有点喘不上气。

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个人的感受是,那一刻他可能都没意识到自己伤得有多重,或许还在想着这单餐怎么办,会不会超时,会不会被扣钱。这种刻进日常的职业本能,想起来格外让人难受。

店里的人赶紧打了急救电话,也报了警。救护车来得不算慢,但伤到了心脏,医生抢救了半天,还是没能把人救回来。

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第二天上午,维州警方就抓到了嫌疑人,是个 51 岁的本地男子。警方说目前不找其他涉案人员,案子还在进一步调查里。

中国驻墨尔本总领馆也在当天发了通报,确认遇害的是中国公民,要求当地警方彻查案件,严惩凶手,同时帮家属处理善后的事。

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话说白了,一条人命就这么没了,起因只是推倒了两辆电动车。这种无妄之灾,落在任何一个普通家庭身上,都是塌天的打击。

九年没敢多回家,每一分钱都扛着家

冯师傅是陕西人,2017 年就去了澳大利亚,算下来快九个年头了。 他没什么学历,也不会说流利的英语,在澳洲能做的工作不多。

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跑外卖虽然累点,但赚得比国内多,只要肯吃苦,每个月能多攒一万多块钱寄回家。 全家的开销,大半都压在他一个人身上。

家里有两个二十多岁的孩子,还在读书,学费生活费都等着他出。还有个中风的老父亲,住在养老院里,每个月护理费就要四五千。

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所以他干活特别拼,每天从早跑到晚,凌晨一两点收工都是常事,一年到头也舍不得休息几天。 和他一起跑单的朋友说,很少见他买新衣服,吃饭也都是挑便宜的吃。

能省的钱他都省,就想着多寄点回家。 他跟妻子说,再干个一两年,等孩子成家了,他就回国。到时候不用再分居两地,也能好好陪陪老人孩子。

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依我的观察,很多远赴海外做体力工的中国人,都是这样的状态。背井离乡不是为了享福,是想靠自己的力气,让家里人过得好一点。苦自己吃,福留给家人。

事发当天下午,他还和妻子打了视频电话,说了说日常的琐事,叮嘱家里注意身体。没人能想到,这是他们最后一次通话。

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消息传到国内的时候,他妻子整个人都懵了。前几个小时还在跟自己说话的人,怎么就没了。她连夜从老家赶去城里,准备办理赴澳的手续。

家里的老人还不敢全告诉,怕受不住刺激。 墨尔本当地的华人社团也在帮忙,联系家属,对接领馆,帮着办签证的各种手续。很多当地的华人骑手、留学生,也都在自发悼念他。

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有人在事发的路边摆了蜡烛,有人送了花,大家都想送这个素未谋面的老乡最后一程。 以我的角度来说,异乡人最懂异乡人的难。

大家素不相识,但都是在外面讨生活的人,知道这份不容易,所以才会共情,才会想搭把手。 出门在外,同胞的一句关心、一次帮忙,都能在难的时候撑人一把。这也是海外华人圈子里,最让人觉得暖的地方。

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平台担责的背后,是早该补上的安全课

事发之后,熊猫外卖很快就发了声明。先是确认了骑手的身份,说已经和家属接上了头,也在跟总领馆对接。

后来又发了更详细的说明,说家属赴澳的交通费、丧葬费、必要的善后钱,平台都出,另外还给一笔抚恤金。

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不光这样,后续打官司的律师,平台也帮忙找,律师费也由平台承担。还有受伤的那个骑手,平台也在对接,提供帮助。

站在我的立场看,这次平台的反应速度和处理态度,是值得肯定的。没有推诿,没有甩锅,第一时间站出来承担责任,给出了具体的解决方案。

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除此之外,平台还特意强调了一件事:骑手的安全永远比订单重要。不用为了保护餐品、完成订单去冒险。

遇到盗抢、觉得不安全的时候,直接停单走就行,餐损不用骑手赔,也不会处罚。 之前有骑手反映,丢了餐要自己赔钱,所以遇到有人抢餐、推车的时候,都会忍不住上去拦。

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这次平台明确把规则说清楚,也算是给骑手吃了一颗定心丸。 他们还说,下周要在墨尔本开骑手面对面的沟通会,听大家说安全上的问题,还有对平台政策的意见。

结合我的观察,倾向认为这些措施不是多余的。很多安全隐患,都是平时一点点积累出来的。只有真的听骑手的声音,把规则落到实处,才能少出点悲剧。

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其实这不是第一次发生海外华人骑手遇害的事。几年前悉尼也有过一起类似的案件,当时也是同平台的骑手,送餐的时候遇害。

那时候平台的处理没有这么干脆,后来还是保险那边认定了雇佣关系,家属才拿到了工亡赔偿。当时就有人提过骑手的安全保障问题,只是没掀起太大的波澜。

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我的理解是,同样的平台,同样是海外骑手遇害,两次的处理方式差别不小。

这中间有舆论的压力,也有行业慢慢规范的原因。但进步的速度,能不能赶得上意外发生的速度,谁也说不准。

官方信源参考

  1. 澎湃新闻:《中国籍外卖骑手在墨尔本遇害身亡,熊猫外卖:承担家属赴澳交通费、逝者丧葬费并额外提供一笔抚恤金》 链接:https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_34431989
  2. 澎湃新闻(引述中国驻墨尔本总领馆通报):《中国籍外卖员在墨尔本被刺多刀身亡,多方发声》 链接:https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_34428623
  3. 南方 +:《熊猫外卖再回应骑手在墨尔本遇害:将听取配送安全等方面意见》 链接:https://www.nfnews.com/content/Ko7Dxe9Xye.html