第一题:目前就业形势严峻，政府出资提供社区基层服务岗位应对就业难的问题，对政府购买服务你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力。做答难点在于如何理解“政府购买服务”，并理解购买服务与缓解就业难的关系。

【相关政策链接】

政府购买服务是一种新型政府提供公共服务方式。其主要方式是“市场运作、政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”。是指政府将由自身承担的为社会发展和人民日常生活提供的公共服务事项交给有资质的社会组织来完成，并定期按照市场标准相互建立提供服务产品的合约，由该社会组织提供公共服务产品，政府按照一定的标准进行评估履约情况来支付服务费用。长期以来，我们的公共服务几乎都由政府通过设立事业单位的方式来提供。因此，从长远看，政府要创新社会管理方式，在提供公共服务方面应该创新思路、创造环境，鼓励社会力量参与，构建公共服务的新格局。

在2009年的山东“两会”上，山东省政协常委、团山东省委书记王磊建议，进一步制定和落实好鼓励大学生就业创业的有关政策，完善大学生就业实习见习制度。她建议，采取政府购买服务岗位等方式，进一步加大“一村一名大学生”、“西部计划”、“三支一扶”大学生志愿服务等工作力度，并委托专业的社会非营利机构聘请大学生承办具体事务，为城市社区配备一定数量的专职社会工作者，进一步增加就业岗位。

【答题要点】

1、破题表态，支持政府的做法。这是一种务实应对“最难就业季”的措施，也体现了政府“多管齐下，以促进大学生就业”的思路。

2、分析论证政府行为的意义。一方面体现了政府对大学生就业的关注与重视，另一方面切实增加了就业机会，进一步落实了鼓励毕业生到基层就业的政策，在一定程度上缓解了就业难的局面。

3、分析造成就业难的主要原因。客观原因包括高校扩招；市场环境低迷，企业招聘数量减少；高校专业设置与企业需求滞后；就业供求信息渠道较窄，服务效率低等。主观因素包括大学生就业期望值偏高，就业目标不明确，就业心态好高骛远等。从而导致了“用人单位四处找人，毕业生四处找工作”的现象，限制了高校毕业生的就业和创业。

4、缓解就业难，不能仅仅依靠政府购买服务来解决，还需要从其他方面着手。第一，要加大对鼓励毕业生到基层就业的政策落实力度，包括取消落户限制政策、招聘限定211等条件等，不断引导毕业生到基层就业。第二，加大创业扶植力度，可借助社会力量和只能机构向大学生提供项目自己支持。第三，倡导国企带头承担促进大学生就业的社会责任，设立大学生毕业实践和见习基地，为毕业生提供见习岗位，缓解就业压力。

第二题:襄阳樊城区将治庸办、纠纷办等6个办公室集中成立马上办办公室，满意度达到97%，你怎么看？

【题型】综合分析

【考察能力】综合分析能力，重在对社会现象的分析，考察的是辩证思维能力。考生既要能看到此现象背后所产生的积极效应和意义，也要能从中反思到目前机关工作还需要改进和完善的地方。毕竟，在现有的职能机构上，在额外成立督促机构，有机构臃肿的嫌疑。

【答题要点】

1、破题表态：成立马上办办公室，并获得较高的满意度，说明此举切实方便了群众办事，提高了政府的行政效能，是有其积极意义的。

2、论证积极意义。一方面，有助于部分行政机关干部一改往日的“慵懒散”作风，强化服务意识，提高服务效率。另一方面，有助于我们政府反思为何此前行政效率低下，对症下药，促进政府工作的流程优化与改革。

3、马上办办公室的成立在赢得群众较高满意度的同时，也暴露出我们此前机关工作作风的问题。具体表现在为民服务意识薄弱，某些部门的工作人员以权谋私，吃拿卡要，以至于老百姓“门难进，脸难看，事难办”。

4、要从根本上解决政府行政效能，转化工作作风的问题，还需从以下几点来强化落实，第一，通过学习宣传和教育，强化机关工作作风，将“马上办”的服务意识烙印到每个服务窗口，每个公务员的大脑中。第二，通过简政放权，从源头上清理行政审批项目，简化办事程序，将更多的公务服务交给市场，剥离附属在公权力上的寻租机会。第三，必须加强对权力运行的监督，开辟渠道，让民众和媒体参与对部门履职的评价，切实加大民意在机关绩效考核中的权重，形成倒逼机制。那时，不需要“马上办”这类的机构督促就能“马上办”，这也避免了随意设立办事机构引来的非议。

第三题:你新到一个办公室，平时在单位擦桌子打扫卫生，同事说你装积极图表现，你怎么办？

【题型】人际关系

【考察能力】人际交往意识与技巧。

【答题要点】

1、表明态度，说明虽有委屈，但也不会放在心上。做事不是图他人表扬，而是实实在在的干事与做人。

2、作为一名新人，在做好日常小事的基础上，更要努力钻研本岗位的工作内容，尽快能达到本职工作的要求。

3、主动与同事交流，用实际行动来消除同事对你的误解。例如，创造一些交流平台，参加一些团队活动，让同事了解你，认可你，接受你。

第四题:你是单位新录用公务员，领导把你安排到一个你从没接触过的岗位，专业也不对口，你怎么办？

【题型】自我认知·情境应变

【考察能力】求职动机与拟任职位的匹配性,情境应变。本题主要考察考生对初入职场情况的服从及处理能力，能不能及时调整心态，并用行之有效的方式来融入岗位，做好工作。

【答题要点】

1、表明态度，端正思想，意识到工作就是哪里需要就从哪里做起。

2、通过向同事虚心请教，观察同事的处事方法及自学等方式，尽快熟悉岗位的工作内容及工作流程。

3、在实践中，要干一行爱一行。在工作中要动脑筋，利用专业知识的背景或思维特点，结合现任岗位需求，在工作中有创新意识，做复合型人才。

4、在做好现任岗位工作，做出成绩的前提下，如果有合适的转岗机会，与自己的专业又匹配的话，可以结合职业规划的需求，与领导主动谈想法。服从领导的要求。