香港艾乐国际教育集团董事COO、全国营销总监 丁一鸣
访谈精粹
第一部分>> 致力于做国内的高端幼儿园
艾乐品牌在幼儿园行业里属于比较年轻的品牌，09年才成立，迄今为止五年时间，截止到今天为止，我们全国有36家分院分布在全国各地。我们艾乐一直致力于的理念是做国内的高端幼儿园。【 详细 】
第二部分>> 首创导师制幼儿园管理体系
我们在全国做连锁，做运营管理的时候就发现了国内的幼儿园管理运营人才和体制的不健全，所以创立了“导师制”的体系，通过总部导师的激励和支持把这种比较先进的运营管理体系输送到我们的加盟连锁幼儿园里去。【 详细 】
第三部分>> 培养未来小领袖的摇篮
我们中国大陆的幼儿园和国外有很大的差距，无论是欧洲、美国还是德国，都有很大的差距，我们艾乐的目标就是培养未来小领袖的摇篮，这是我们办学的方向。我们艾乐的梦想就是国际教育梦，小一点来讲就是国际幼儿园梦。【 详细 】
第四部分>> 侧重于互联网的推广和营销方式
我们艾乐从成立以来比较侧重于互联网的推广和营销方式，因为我们一直提倡给家长比较新鲜的东西，这本身也是幼儿园教育的一部分，尤其这几年，APP的兴起，我们公司自主开发了一款软件，基于幼儿园为核心的连接了幼儿园、家长和社区的功能，我们叫艾乐汇，通过艾乐汇这款软件，就可以把幼儿园的有关信息，孩子成长记录，以及关于幼儿园教育的话题和他们沟通互动，是基于这样的理解。【 详细 】
第五部分>> 注重孩子的自我素养和能力的提升
一个比较好的幼儿园不是知识型的，不是让孩子学到多少知识，当然孩子要学习，不然他就无法成长，我们给孩子学习的是一些技能和能力，例如我们提倡在幼儿园里注重孩子的自我素养和能力的提升，尤其是生存能力。【 详细 】
第六部分>> 放开你的手，把孩子交给幼儿园
对一些新的家长，把孩子刚刚送到幼儿园的家长，我们的中心建议就是，放开你的手，把孩子交给幼儿园，同时放开你的心，我们相信你的孩子在幼儿园里能够找到他自己的生活空间和方式，同时他也会接受更多的孩子，交更多朋友。【 详细 】
网易教育：各位网友大家好！欢迎您收看网易教育嘉宾访谈，今天我们为您邀请到了一位嘉宾，香港艾乐国际教育集团董事COO、全国营销总监丁一鸣先生，首先请丁总监跟网友打个招呼。
丁一鸣：各位网友大家好，很高兴来到网易作客，谢谢。
网易教育：其实丁总监早就和网易有了前缘，去年金翼奖我们就见过，今天也是第一次作客网易访谈间，我们有一些关于幼儿园和品牌推广的方面想跟您探讨一下。首先，艾乐幼儿园是比较高端的，节目一开始请您花一点点时间介绍一下咱们幼儿园的基本情况，什么时间成立，到现在为止有多少家分校。
丁一鸣：其实艾乐品牌在幼儿园行业里属于比较年轻的品牌，09年才成立，迄今为止五年时间，截止到今天为止，我们全国有36家分院分布在全国各地，重点是分布到我们华南华北地区，两年之前我们分布在华北、东北地区比较多一点，是这样的全国分布的情况。同我们的定位上来讲，我们艾乐一直致力于的理念是做国内的高端幼儿园，这是大概的情况。
网易教育：您刚刚提到华南、华北、东北地区，在北京地区其实市场也蛮大的，什么时候进入北京市场？
丁一鸣：这个我们在努力，去年做金翼奖的时候见到了我们当地的合作伙伴，现在我们正在洽谈合作，应该很快。
网易教育：北京的老百姓应该蛮期待的。
丁一鸣：谢谢，我们也希望。
网易教育：丁总，我看到我们有一个特别不一样的体系，叫“首创导师制幼儿园管理体系”，请您介绍一下吧。
丁一鸣：这是我们公司在业内第一家这样提出的管理体系，因为我们在全国做连锁，做运营管理的时候就发现了这个情况，国内的幼儿园管理运营人才和体制还是不健全的，但限于国内人才梯次的影响，所以创立了“导师制”的体系，通过总部导师的激励和支持把这种比较先进的运营管理体系输送到我们的加盟连锁幼儿园里去。
网易教育：您刚才有提到，现在幼儿园竞争蛮激烈的，主打特色是高端，艾乐幼儿园其它的特色请您介绍一下，有什么特色？
丁一鸣：我们艾乐幼儿园基于三个方面的特点吧，首先是从外观和视觉上有比较统一的现代化的体系，包括幼儿园室内外的设计，环境布置。二是我们严格履行我们对于幼儿园的理念，包括国际视野，孩子的开心快乐，孩子的自立性，我们重点培养这个方向的孩子，第三个特点就是我们的运营管理体系，我们比较注重科技的力量，它不只是贯彻在幼儿园运营管理里，课程设置方面我们也运用勒柯吉的力量，同时我们把很多创意的东西放到我们的教学、和孩子的互动上去。
网易教育：特别有意思的就是，我看咱们幼儿园的外观，就像一个五彩的糖果世界，颜色非常绚烂，这是不是也能锻炼孩子的视觉？
丁一鸣：在学前教育阶段，和他的年龄段有关系，这些有颜色的东西，能够吸引孩子，这也是我们提倡的美感，给他塑造一个比较好的视觉环境。
网易教育：您刚才提到了科技课程，能不能举一些例子？
丁一鸣：我们科技在学前教育体现里有两个部分，一个是运营管理，一个是教学，运营管理方面，因为我们是全国连锁制的，我们有艾乐自己的幼儿园管理体系，通过OA办公自动化，因为智能终端的兴起，我们也开发了软件，我们叫“艾乐汇”，通过智能终端的形式把家长、孩子及幼儿园通过手机APP终端的形式联系在一起，及时向家长推送关于幼儿园管理的信息给家长。二是关于课程方面，我们也借助了很多科技的手段，例如电子互动白板，电子互动媒体教学，以及我们在给孩子的教学辅助上也引入了很多电子教具便于老师教学。
网易教育：据我了解，电子设备进入课堂，像美国，也是比较常见的，咱们艾乐幼儿园这些措施是结合国外的优秀经验引进的吗？
丁一鸣：对，我们结合了很多国外的先进经验，尤其是关于智能终端，互联网产品这块，我们一直关注这个领域的发展，积极把它引到我们的教学领域去。
网易教育：能不能结合您的工作经验给我们介绍一下其它国家的幼儿园是怎么做的？
丁一鸣：我们中国大陆的幼儿园和国外有很大的差距，无论是欧洲、美国还是德国，都有很大的差距，例如德国，它流行和自然有关系的教学方式，自然教学法，美国提倡的是给孩子充分的自由，尊重他们个体的发展，欧洲体系里侧重文化和文学，给孩子更好的个性（展示）空间，这些都是国内幼儿园比较缺乏的，也是我们艾乐急急把这些有利因素灌输出来的方向。
网易教育：有这么多国家的先进经验在这里，咱们幼儿园的培养目标也是要培养孩子成为国际化人才吗？
丁一鸣：没错，我们艾乐的目标就是培养未来小领袖的摇篮，这是我们办学的方向。
网易教育：培养孩子具有国际教育梦。
丁一鸣：可以这么理解，我们艾乐的梦想就是国际教育梦，小一点来讲就是国际幼儿园梦。
网易教育：丁总，我们想了解一下，咱们的幼儿园是如何打造你们的高端品牌的？
丁一鸣：其实对于品牌来讲，我们应该它有涵盖很多方面的含义，狭隘来讲，从国内幼儿园的整体素质来讲，它没有品牌性，我们可以随便做个了解，无论北京也好，还是总部广州，无论北京还是广州，你去找一个让大众知晓的幼儿园品牌，我们发现找不到，别的一些行业，例如我们做互联网，我们提到网易，大家都知道，但如果问哪个品牌的幼儿园比较好，我们发现还没有，所以这是行业里缺乏的，如果在这个基础上涉及到幼儿园品牌，我们艾乐是这样理解的，首先是清晰度，二是明确定位和发展方向，三是有一定数量，有了一定数量，有一定用户群以后再提到品牌的影响力，这是我们理解的品牌的定义。
网易教育：招生时也会圈定一部分用户群。
丁一鸣：其实不只是我们艾乐招生，我们在做一些顾问，在做幼儿园规划时都已经涉及到这一点，精准的幼儿园定位，这个定位就决定了幼儿园品牌的发展方向，它是想融合什么教育理念，怎样在当地发挥这个幼儿园品牌的优势，所以这个定义非常关键。
网易教育：现在上公办园是很难的问题，上艾乐这样的私办园也很难吗？
丁一鸣：应该这么讲，不算太难，我们和公办的性质不一样，公办的是资源优势，而艾乐对家长是有选择的，尤其我们招生时有一些选择性的家长，一定是符合我们艾乐理念，或者是他认可我们幼儿园这个理念的家长，才会允许他进入我们的幼儿园里。
网易教育：丁总刚才有提到，我们会做一些APP软件和家长沟通，现在的互联网新媒体也比较盛行，这种情况下运营是不是有一些变化？
丁一鸣：我们艾乐从成立以来比较侧重于互联网的推广和营销方式，因为我们一直提倡给家长比较新鲜的东西，这本身也是幼儿园教育的一部分，尤其这几年，APP的兴起，我们公司自主开发了一款软件，基于幼儿园为核心的连接了幼儿园、家长和社区的功能，我们叫艾乐汇，通过艾乐汇这款软件，就可以把幼儿园的有关信息，孩子成长记录，以及关于幼儿园教育的话题和他们沟通互动，是基于这样的理解。
网易教育：应该说这款软件很符合现在年轻家长的需求，现在每个人的手机里都装了很多APP。
丁一鸣：现在幼儿园的家长大部分是80后，他对于科技的使用率会比较高一点，所以这也是我们在做营销推广时会注重的一种方式，例如我们运营微信、微博，通过这些手段，又例如支付方式，现在艾乐推广二维码支付学费，不用再来幼儿园交现金，扫二维码就可以把学费交齐了。
网易教育：艾乐和很多其它幼儿园都不同，我们一直在与时俱进，并且能够利用高科技运用到自己的工作中，这也是领先于其它幼儿园的特色吧，我想请教一下丁总监，在工作中您可能也会跟一些家长、学生接触，在我看来，中国家长对孩子的成长过于关注，所以从小就让孩子不输在起跑线上。
丁一鸣：其实我们不提倡让孩子不输在起跑线上，其实我们更加提倡，包括我昨天发了一条微博，让孩子按他自己的方式成长，因为每个孩子是不一样的，他的发展方向、发展时间，能够光彩夺目的时间是不一样的，我们不能让孩子一定不要输在起跑线上，因为起跑线不一样，包括我们在跟家长沟通的时候也是，关注孩子的个体差异，而不要和别的孩子比较，我们在和家长沟通的时候，也是重点沟通这一点，其实家长是比较容易接受的。
网易教育：是不是可以比喻为每个孩子开花的时间是不一样的？
丁一鸣：没错，有的时候他可能不开花，因为他会长成一棵参天大树，我们会做这样的比喻给家长。
网易教育：现在还是有很多家长希望孩子小时候多学一点东西，幼儿园课程会有很多吗？
丁一鸣：这就涉及到详细的教育理念和教育内容了，其实我们理解，一个比较好的幼儿园不是知识型的，不是让孩子学到多少知识，当然孩子要学习，不然他就无法成长，我们给孩子学习的是一些技能和能力，例如我们提倡在幼儿园里注重孩子的自我素养和能力的提升，尤其是生存能力，现在的孩子，尤其是80后家长的孩子有可能会比较娇溺，我是80后，人们说80后很娇惯孩子，这帮孩子的后代可能会更加娇惯，所以很多时候他们缺乏的不是知识，而是技能，例如生存技能，我们也曾经做过一个调查，我们在河北幼儿园，在邢台幼儿园，我问家长，你敢不敢把孩子单独放到社会上，让他买个东西，他说这个我不敢的。我说为什么？他说我从来没做过，我害怕他丢失，或者被拐跑，这就是一个社会现象。
网易教育：丁总，其实我们也关注一点，孩子从小要养成一些好的习惯，这一点和技能还是有些不一样的，幼儿园是否注意到培养孩子的好习惯？
丁一鸣：应该是基于两点，一个是技能，一个是素养，习惯属于素养的一部分，不只是好习惯，因为在2.5岁到6岁之间，是一个孩子人格初步形成的阶段，这里面人格的部分就包含了素养，他的生活习惯，他的礼仪，他与人接触的方式，他的社会交往，他的交际能力等等，我们把这些涵盖了进去，这应该属于学前教育的一部分。
网易教育：作为80后，也是一个家长，您和家长沟通的时候，做这份工作，有没有最开心的事情可以跟大家分享一下？
丁一鸣：我感觉这份工作，我一直做得比较开心，因为我经常和家长沟通，其实每位家长，包括我们的爸爸妈妈，对孩子是有期望的，只要是健康的，快乐的，其次才是他的成就，你能为这个社会作出贡献，但是往往我们80后的家长，包括我周边的和同龄的人，他们有时候比较茫然，到底我应该怎么教育我的孩子，所以在和家长沟通的时候，我们希望给他一些比较先进的方法解决他的困扰，我们看到家长有所收获，或者看到的孩子健康成长的时候，不只是我，我想我们整个团队都是比较开心的。
网易教育：现在80后的家长还是特别有思想，而且比较有消费能力的，所以他们会不会对我们的办学理念及细节提出建议？
丁一鸣：当然，这部分家长要求比较高的，无论是我们艾乐国际幼儿园，还是国内其余比较好的幼儿园，收费还是比较高的，就意味着这部分家长的整体素质比较高，当然，他们的要求也是比较高的，我们并不是说他们苛刻，而是他们给了我们幼儿园更多的承载，或者是一种期望，在这种情况下，我们也是尽我们最大的能力解决他们的困扰，（达成）他们的希望。
网易教育：我觉得也非常有意思，因为我特别希望能够去高端的，非常有意思的幼儿园看一看，如果有机会的话，我们希望能实地探访一下艾乐幼儿园，如果哪天在北京开了分校，我们会第一天去探访。
丁一鸣：其实我们很喜欢北京这个城市，我经常来北京，去年参加金翼奖以后，我有一种强烈的愿望，希望在北京把我们幼儿园先进的运营和管理模式引到北京这座城市，我想应该不会太久，我们的合作伙伴正在筹备了。
网易教育：现在应该也是小孩子即将入园的时机，对于新入园的孩子和家长们，丁总监有什么祝福送给他们吗？
丁一鸣：对一些新的家长，把孩子刚刚送到幼儿园的家长，我们的中心建议就是，放开你的手，把孩子交给幼儿园，同时放开你的心，我们相信你的孩子在幼儿园里能够找到他自己的生活空间和方式，同时他也会接受更多的孩子，交更多朋友，我想他在这种环境里能够健康成长的，这也是给家长的建议吧，不要把他绑那么紧，放松一点。
网易教育：这也是艾乐的教学理念？
丁一鸣：没错，是这样的。
网易教育：关于本次的访谈就到此结束，我想以后还有机会跟丁总监做更深入的沟通，提醒广大网友，我们下周会把本期访谈公布到网易教育频道上，您也可以关注艾乐国际官网，本期节目到此结束，谢谢大家。
丁一鸣：谢谢，再见。
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