Part2 发展变革：互联网新思维下的留学机构变形记

1、互联网思维涌入力学服务行业，我们应该如何理解它对于留学行业的意义。

新东方前途出国总监廉景丽论坛精彩发言。

中国家长选留学服务“不差钱” 在线低价不满足需求

廉景丽(新东方前途出国总监)：刚才说很多中介行业都被互联网冲击得很厉害，其实我觉得核心在“中介”两个字，大家可能会留意近几年我们特别强调“留学咨询”的概念，而不是单纯的中介，如果只是单纯的中介，那是另一件事儿，我只是单纯把这个孩子从中国办到美国，那是一件事儿，但现在我们越来越强调咨询的概念，咨询包括很多内容，学业的咨询，成长过程的资讯，未来方向选择的资讯。

还有一点，我们常常说互联网思维，可能是低价或免费的概念，很多东西大家会寻找低价的东西，比如淘宝，但问题是，就像孙总说的，家长几十万、几百万都花了，这几万块钱的中介费真的不重要，这是第一点。

第二点，中国家长尤其把孩子的未来看得很重，因为只有一个孩子，所以他不在乎花这点儿钱，他要的是安全性，我怎么才能把这个孩子做到最好，给孩子选一条最好的路，而不能白白浪费一年时间，走错一步，未来坑了孩子。所以现在的核心在于，很多家长，也许低价的他还不要，如果你水平足够高，你可以给我提供足够的服务，我希望你加价钱，但我唯一希望的就是你把孩子给我做到最好。

所以一定程度上，互联网思维的低价策略肯定是有人喜欢的，就像刚才说，需求是细化的，一部分人的需求是可以满足的，但很多人的需求他其实是满足不了的，所以这是因人而异，网上纯粹打低价，或者免费的项目，是会有人青睐，选择，但这部分人对传统的留学咨询行业，可能就不是他的客户了。

网易教育专稿，如需转载请注明来源。