网易教育讯 3月7日，畅销书《沟通的力量》作者、纽约大学Stern商学院客座教授、逻各斯顾问集团董事长赫里奥·弗雷德·加西亚教授为上外MBA学生带来了一场主题为“如何在危机中运用沟通的力量建立信任”的精彩讲座。讲座开始之前，上海外国语大学国际工商管理学院院长兼MBA中心主任范徵教授会见了加西亚教授，与其交流了公共关系专业的发展。

加西亚教授以对“在企业面临危机时，因沟通不利可能产生的不良结果”这一问题的阐述作为开场，通过与同学们的互动交流，进而引出本次讲座的主题——“如何在危机中运用沟通的力量建立信任”。他认为良好沟通并不仅仅局限于交谈，更重要的是交谈后人的思想和感受。随后，加西亚教授为同学们介绍了处理公关危机的有效途径，使同学们对处理公关危机的具体操作有了更清晰的认识。

结合大量的生动案例，加西亚教授的整场讲座得到了同学们的强烈共鸣。在最后的问答环节，加西亚教授对同学们感兴趣的有效沟通相关问题进行了解答，现场气氛热烈。

加西亚教授简介

纽约大学Stern商学院客座教授、美国伯克利大学神学联盟研究生院客座教授、瑞士联邦理工学院安全研究中心核心成员，曾受邀于美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院、美国海军陆战队参谋学院和军官学校、美国布鲁金斯学会、中国清华大学等机构进行授课及演讲

逻各斯顾问集团董事长、逻各斯危机管理与行政领导学院执行董事，拥有危机管理、企业沟通、领导力、经管、传播等领域35年的从业经验