新东方优能中学做客网易教育
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新东方优能中学做客网易教育

主持人:北京优能未来的发展,我想很多可能具体措施要交到陶然老师这边执行,因为陶然老师也是咱们优能中学北京部的总监,那请陶然老师聊聊你的思路吧?

陶然:谢谢主持人,刚才听了两位领导的发言,我觉得其实压力还挺大的,一方面罗总这边提出了很高的一个标准和期待,另外一个李亮老师把我想说的话都说完了,我也挺纠结,首先这个访谈的气氛好严肃。我刚才也在想怎么样具体做这样一个项目也好,或者这样一个部门也好,或者是这样一个K12的培训机构也好。实际上就像刚才李亮老师说的,我们属于整个这个行业的一个后来者,实际上新东方从它成立开始的时候,应该是以出国留学为主的这么一个机构,那么一直到大概在2001年,2002年的时候我们才开始涉足整个中小学板块这样的一个培训。而真正发展的话应该在最近的四五年,五六年这样一个时间,在中小学板块开始发力,所以作为一个后来者,我们给自己定位成一个后来者,但是我们并不是落后的人,在整个行业在这个市场上,机构竞争很多,有大机构有小机构,但是如果要是我们决定做这件事情的话,那就要把自己做成一个顶尖的机构。所以以现在北京优能发展了经过四五年以后,我们能看到的一个结果就是我们学员数量在增长,我们家长满意度在提升,我们的各个方面,包括环创包括教学区覆盖的地方都在变得越来越多,变得越来越好。所以应该说在过去的四五年里边我们是取得了一些成绩的。但是未来的两三年可能对于整个优能中学的板块,对于K12培训的板块应该都是一个比较大的挑战。因为外部环境变化很大,比如说高考的改革,高考改革自从去年开始有风声传出来的,到现在开始的浙江、上海的试点,到未来两三年以后北京地区的变化到底是什么样子,现在谁也说不定。所以对于整个K12板块里面最核心的,刚需最强的这样一个高考板块,实际上现在有很多不确定因素,到底会不会出现类似于只考语数外,其他科目全考那对于我们整个培训板块的构建设计都会产生很大的变化。而且再比如说到另外一些,最近这段时间初一入考年级,打免费班的战争应该在今年暑假里面算是比较亮丽的风景线在各位机构里面,有的机构打成100元,有的机构打成1元,还有的机构说不要钱,所以这个东西问题在于免费了是否代表着我把学生都可以招进来,是不是免费就意味着有大量的学生会来,而且来了以后是不是意味着我能够把这些学生的教学给做好了,我觉得其实都有很多不确定因素。北京中学在未来一两年以内我们觉得如果要是排除所有的不确定因素,那其实我们应该做的事情就是以不变应万变。我永远有一个这样的看法就是当你能够把一些东西做好准备的时候,无论外部环境出现什么样的问题,应该你都能很好的去应对。

所以如果要是对于北京优能现在发展最关键的两件事,第一件事情是教学,教学应该是所有机构能够在这个市场上存活最根本的一个问题。所以过去以往大家会追捧名师,会觉得某个领域里面某个老师教得很好,我的孩子交给他放心,但是你会发现在过去的这么多年里面我们所以谈到的名师基本上都和一件实挂钩就是考试,就是所有的名师都是为考试而生的,他们能够对于考试有很好的把握,他们能够对于学生在短期内提升有一个很明确的指引。但是如果把这个名师的概念放在我们更多的年级里面去的话,比如说一个初一的孩子他需要一个什么样的名师,一个初二的孩子他需要什么样的名师?我觉得传统名师可能对于他而言并不是最有帮助的人。所以我们在过去打造名师的概念,他对于考试能够产生一些短期的促进效果,但是对于初一初二,高一,高二这样一个长线的年级打基础的年级他需要的可能并不是一个类似于专家式的名医式的这样一个角色,他需要的可能更多是一个陪练,需要更多可能是一个长线的辅导者陪伴者这样一个角色。所以实际上对于名师的内涵我们要发生变化,一个老师的教学很重要,但是短期教学和长期教学完全是两个不一样的内容,如何通过这样一些方式能够让我们老师更好的了解初一、初二、高一、高二这样一个长线基础年级学生所需要的内容,那么我觉得这是对我们老师而言一个新的挑战。

但是在过去的积累当中我们应该很有信心把这个事情做好,所以优能中学具有一批非常出色很敬业的这样一批老师,他们在探索一条新的不一样的,跟以往名师道路完全不一样的道路,那么我觉得应该是我们在未来一两年里面发展首先第一个比较重要的事情就是教学。脱离以往的教学内容短期提分,我们怎么样对于学生有一个长期的陪伴,长期负责任教学的内容应该是每个老师在优能中学这个板块里面未来一两年重要关注的一件事。

第二件事情就是服务。我们整个的课程体系离不开一个清晰的服务,服务的背后我们服务的表面是学生,而实际上真正服务的是家长。所以每个老师应该具备对于学生进行方方面面把握的能力。所以老师和学生的交际不应该紧紧是课堂上一个小时两个小时三个小时,他应该是一直蔓延到这个学生生活的每一个角落。所以我一直认为一个12岁的孩子到18岁的孩子,在这段时间之内他是一定需要有人陪伴的,这个陪伴的角色家长会扮演一部分,朋友会扮演一部分,老师会扮演另外一个很重要的部分。但是我们可能很明显的发现或许更多的大部分接触比较传统的老师是没有办法完成一个陪伴的角色,更多在教学管理这方面的内容,所以我们希望我们老师能做好一个陪伴者的角色,还要去了解学生的心理,要了解学生的时间管理,时间分配,以及学生在成长过程当中遇到的各种各样的问题,这是对我们老师另外一个很大的挑战。所以就像咱们提纲里面写的,一个老师不但要做好教学者,还要做好心理培训师还要做好其他一些了解很多很多其他的,比如说时间管理方面的问题,心理调节方面的问题,我觉得对于我们老师而言如何能够通过你用心这样的服务,能够让学生真正从课堂里面得到一些超越教学以外的东西,那么我觉得应该是我们在未来一两年之内应该重点做的第二件事情。所以整个市场在变化,大家做得产品同质化变得越来越严重,我们有一个平台叫做跟谁学,就会有另外一个平台叫做跟我学,还有另外一个平台叫做找他教,我觉得这个行业特别的低端,大家都在同样的事情里面不停的互相抄袭互相模仿,到底有没有真正愿意去做一些跟其他机构不一样的事情,那么我觉得如果要是没有其他机构愿意做的话,北京中学一定愿意做,所以我们希望在未来一两年之内让大家看到一个完全不一样的K12的培训机构,我觉得以新东方的财力物力以及以我们过去的积累,以及新东方作为教育企业龙头企业这样一个地位,我觉得这个事情是我应该做的事情。

主持人:陶然老师我知道你的梦想小时候也想过当一位老师,现在这样不同于公立学校的老师这样一个岗位你觉得给你带来最大的成就感在哪方面?

陶然:如果要说成就感的话应该是一种外部的肯定,然后能够带来一种自己对于自己内在的肯定。我觉得做老师这个行业,做老师这个职业,这个职业应该具备跟其他职业不太一样的特征,就是它很容易得到很多人对你的认可。如果我们作为比如说一个企业里面的员工,那可能你每天接触的人很少,你能够得到任何来自于你身边的几个同事,或者来自于你某个别几个上级,但是你站在讲台上的时候,看到底下很多的学生,你能够通过你知识讲解或者一些其他的方面,能够得到的肯定数量是不可以同日而语的。我觉得这个应该是一个老师最开始的时候他的成就感的一点来源,就是我能够得到学生的认可。但是你会发生学生对于你的认可,到你自己这个地方不能就结束了,他会告诉你说你还需要再做一些更多的东西,然后让学生对你更加认可,或者学生对我的认可是不是已经超出了我现在一个实际的水平了,我是不是达到他们的预期,所以你可能要付出更多的努力。所以我外部的肯定能够带来一个你自己对于自己的价值观衡量,然后你再想尽各种各样的办法做得更多,同样也认识更多,我觉得它是这样很正向的促进过程。所以其实小时候当老师其实那个梦想应该是一个,当时什么都不懂,也不会仔细想这个问题,但是真正干了这么多年以后,你能够感觉到其实教师这份职业是一个我不是说它高尚神圣,我们只能说教师这个行业是一个将心比心的行业。就是你对这个职业付出多少,你就能够收获多少,所以我觉得是这样的感觉。

主持人:高考也结束了,我想很多学生都会录取到自己比较满意的大学,当他结束到自己之前的一段经历到下一个阶段的时候,老师们你们在新东方拥有非常精彩的青春,你们觉得对于学生下一个阶段的青春,你们觉得什么样的青春才不会有遗憾?能不能结合你个人的经历给我们学生们送上一些你们的建议,陶然老师你怎么看?

陶然:我觉得高三考试对于所有学生而言在18岁的时候到来应该是一个节点,这个节点过后可能有的人生活会继续超着理想的方向发展,有的人可能在这个节点上会遇到一些问题,他可能并不是很理想的一个结果,但是我觉得如果要把它放在一个完整人生的角度来看,它只是微不足道的一个小事情而已,如果你对于你这次考试的结果很好上了理想大学,它并不代表着以后未来就仍然会一帆风顺下去,它也不是解决所有问题的节点,而实际上你生活才刚刚开始。而对于那些可能你这次成绩不是很理想的同学而言,我觉得也不要把它看作是自己多么大的失败,因为你可能在随后走上的道路,它其实跟以前一次考试的关系并不是那么密切。所以不要去太多的给这一次考试,或者给这样一个阶段的结束赋予它太多的意义,因为实际上对于所有的学生而言高三结束了他的人生也许才刚刚开始,所以他能够开始掌握自己的人生,去做自己想做的事情,其实每个人的人生道路都不一样,在之前的18年几乎都是一样的,从这个时候他们自己生活才刚刚开始,所以不用去太在意这一次考试的结果。