2017年12月5日，第九届网易教育金翼奖颁奖典礼在北京万豪酒店盛大举行，18项大奖被一一揭晓，300余名教育界人士齐聚一堂，围绕“教育无边界”这一主题进行热烈探讨。在活动现场，51Talk副总裁戴云先生接受了网易专访。
网易教育：各位网友大家好，这里是2017网易教育金翼奖颁奖典礼现场，现在作客访谈间的是51Talk副总裁戴云先生，戴总您好，首先请跟我们网友打声招呼。
戴云：大家好！
网易教育：首先，恭喜51Talk在本次盛典获得了“2017年度影响力外语培训品牌”，首先请您为我们介绍一下51Talk？
戴云：51Talk是2011年成立的在线教育品牌，是中国在线教育的领军品牌。过去几年中发展比较迅速，声誉也比较好，获得了大量的学生和家长的喜爱。我们已在纽交所上市，从心态上讲，我们一直把自己认为是已上市的创业公司，我们在各方面追求快速的发展和更好的市场声誉，我们愿意和学生、和老师、和员工一起成长，使中国的在线教育能够得到进一步的发展。
网易教育：2017年马上就要过去了，请您给我们分享一下51Talk在2017年最大的收获。
戴云：51Talk在2017年收获很多，其中最大的收获还是在过去一年我们的品牌知名度和美誉度越来越高，这是让我们觉得比较欣慰和骄傲的事情。首先，我们的学员数量越来越多，无论是注册的学员数量，还是购买课程的学员数量，都有大幅的增加，并且我们的学员以前主要集中在国内的一、二线城市，现在已经扩展到三、四线城市，很多海外的学生也购买我们的课程，跟我们一起学习和成长，让我们觉得非常兴奋，说明我们的品牌在非常快速的向一、二线以外的城市，甚至向国际上进行渗透。我们学员对于我们的课堂、老师、品牌的评价越来越高，说明我们的美誉越来越好。从转介绍率的大幅提升，还有续班率的提升，可以明显的看出来学员对我们品牌是非常满意的，我们也非常感谢学员和家长对我们的信任，我们会更加努力把我们品牌做得更好，让越来越多的人信任，从51Talk的教学服务中获益，实现学习兴趣的提升，实现学习习惯的改变，并且最后能够在学习、工作和生活中收获好的结果。
网易教育：能不能进一步分享一下51Talk在2018年的规划和目标呢？
戴云：2018年很快就要到了，我们有很多事情要做。作为在线教育机构，还是重点从教育的角度来提升公司发展的质量和速度。首先，我们的教师招聘、教师培训、教师管理要更上一个台阶。51Talk现在已有将近15000名老师，到明年，无论是中教，还是外教，老师的数量都会大幅度增加，培训师的数量也会大幅度增加。老师的教学质量是我们的生命线，我们会更多投入重金去打造。再有，我们的课程产品在市场业内获得了最好的口碑，我们会继续打造课程产品。无论是课前、课中、课后，会变得更加系统、科学、富有成效，让学生更加喜欢。我们把各种自适应的机制用到我们的课前、课中、课后，让我们的学生能够沉浸式的学习，真正实现英语水平的迅速提升，能够把英语这门工具掌握好，成为将来学习、生活中重要的武器，在追逐自己梦想时更加轻松。另外一方面，我们的教学服务也会更加改善，现在我们在业内首创了中教老师跟外教老师同台上课的新模式。通过一段时间的实验，我们发现这个模式给学员带来了非常大的好处，确保了学习效果。我们会更加完善这种制度，持续推广这种制度，真正让学生在这里的学习过程是快乐的，结果是令人满意的。另外，在线教育的平台也非常重要，我们会不遗余力的加大投入，会有更多的音视频专家加入团队，有更多的技术突破，让学生能够享受不延迟，不掉线，不卡顿，实现非常及时的沟通，让学生在这个过程中能够享受到和真人线下面对面的授课一模一样的体验，并且我们会在这个过程中把很多人工智能的东西放到我们的课程平台里面来，学生在学习过程中感觉会更好，体验更好，效果也会更好。在各个方面我们都会继续努力，请大家拭目以待。
网易教育：我们也非常期待，感谢戴总的分享，今天的采访就到这里。
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