2018年12月11日，第十届网易教育金翼奖颁奖典礼在北京北辰洲际酒店盛大举行，26项大奖被一一揭晓，300余名教育界人士齐聚一堂，围绕“致敬时代 赋能未来”这一主题进行热烈探讨。在活动现场，海纳川培训营销总监闫笃军先生接受了网易专访。
网易教育：各位网友大家好，这里是2018年金翼奖网易教育年度大选颁奖典礼现场。现在做客采访间的是海纳川培训营销总监闫笃军，闫总您好。
闫笃军：您好。
网易教育：首先恭喜海纳川培训获得2018年度知名职业教育品牌，您此时此刻有何感想？
闫笃军：大家好，海纳川培训获得网易教育金翼奖，此时此刻我心情也是非常激动。首先要感谢我们广大网友和学员朋友们大力认可和厚爱。同时也要感谢网易教育能举办这样一个培训界的盛典。
我们海纳川培训能够获得殊荣，主要是海纳川每个小伙伴、海纳川人共同努力的结果。这里我要给海纳川人点一个赞。同时我觉得这个奖项更多是对我们海纳川培训过去的一种肯定。但这只能代表过去，我们希望以这个奖作为一个起点，以后更好做好每一个课程，同时服务好每一个学员，这是我们内心的一个心声。最后也祝愿网易教育金翼奖盛典能够取得圆满的成功，谢谢大家。
网易教育：2018年教育行发展迅猛，海纳川培训是如何在这个大环境中保持竞争力的？
闫笃军：好的，我们海纳川培训已经做了十几个年头。在行业当中取得这样的成绩，我总结下来有以下几个方面，第一个就是我们比较注重强大的师资，这是我们的生命线。大家都知道我们培训行业产品就是老师，老师好，就是我们的产品好，所以我们非常非常重视这一块。对于我们老师的选拔，我们要求也是非常严格，我们合作所有的培训师都是通过一轮又一轮的选拔，要求非常严格。同时，正式上岗授课服务学员，我们对老师要求也是非常高的。包括我们会让所有学员匿名形式给所有老师进行课程的反馈、打分。如果低于一定分数，我们一般不会再用，或是让老师转岗，甚至有可能会辞退，都有可能，这是我们对老师非常严格的要求。
当然，我们所有的课程都要求每年老师要升级，要有更新换代，以此更好服务我们的学员。我们也会从国内外邀请一些行业内比较大咖的老师，包括从香港、台湾、日本、韩国、美国请一些比较专业、权威国际老师来到海纳川。这些都是保证我们强大的师资原因，也是更好服务我们的学员的基础。这是第一个。
第二个，海纳川培训能够走到今天，更注重了培训效果和口碑，这也是我们生命线。我们海纳川主要是做讲师类培训，像礼仪培训师、形象管理师、仪态训练师，包括职业培训师等类似讲师的培训。大家都知道，讲师培训是能力的提升，不是知识吸取的过程。
而能力的提升，要伴随后期慢慢磨炼成长，这样才能做好。我们的正式培训完课程结束后，还有后期跟踪训练，包括线上训练，也包括线下组织活动。海纳川到今天也已经举办了630期线下讲师训练，还设有公开表达训练课程，主要是服务于我们曾经的学员。
当然，针对我们的学员，这全部都是免费可以参加的。我们的学员参加完这些训练后得到磨炼，也很快容易走上职业培训师的道路。当然学员对我们认可度也非常高，大家都知道，只要你认可一个东西，很多时候就会形成口碑传播。所以我们做了一些统计，我们每年基本40%学员都来自于转介绍，这主要和我们比较踏实的服务，以及和我们的努力是分不开的。我们相信一句话，成就我们的学员，其实最终也是帮助我们自己，就是这样。
第三个，就是我们比较注重学习，我们自己属于教育培训行业。我们自身的成长一点都不能怠慢。我们所有老师，不管是全职还是外请特聘老师，其中，全职老师基本上每年都会参加一些更加专业的课程，也会参加国际上的一些课程、活动、协会。当然包括我们管理层人员、营销人员和销售人员，我们都有非常多的要求，让他们进行成长和提升自己。
包括我们一些后勤服务人员，也有培训的要求、成长要求。比如要求摄影师好好学习，提升自己的摄影能力，包括美工等等，也就是说，我们全员共同学习。海纳川培训之所以在竞争时代有自己的一席之地，以上这些都是非常关键的。
网易教育：好的，闫总，今年金翼奖的主题是“致敬时代、赋能未来”请问咱们机构对于未来赋能中国教育产业有怎么样的发展规划？
闫笃军：发展规划方面，可能要谈一谈中国大致的教育。中国教育，更多还是注重知识、注重能力这方面提升，更多是九年义务教育这些，包括高中、大学课程。这些课程和很多培训不太一样，因为我们更多是职业素养、职业素质方面提升。所以，我们的培训师需要更好传播中国一些比较美的东西，比如礼仪、中国形象。中国自古以来就是文明之邦、礼仪之邦，我们也是想通过自己的一些努力，能够更好把我们的礼仪、文明发扬光大，能够让我们走出国门走向世界，让世界爱上中国人，这是我们的一个愿景，这也算是对中国教育产业发展的辅助，就是这样。
网易教育：谢谢您接受采访。
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