出国语培、留学中介都是出国留学服务重要的组成部分,只不过各家留学服务机构的切入点不一样。随着留学服务一体化,出国语培与留学服务呈现出合二为一之势。在自费留学中介资质取消之后,各类出国语培机构纷纷拓展留学中介业务,出国留学一站式、一条龙服务模式日益凸显。与此同时,留学服务市场竞争也日趋激烈。

日前,以出国语培起家的学为贵教育宣布,推出学为贵留学品牌,并且面向申请英、澳留学学生提供“零中介费”留学服务。

根据相关计划,学为贵留学将针对英、澳留学申请学生,除英国G5(剑桥大学、牛津大学、伦敦大学学院、帝国理工学院、伦敦政治经济学院)及艺术类专业外,所有英、澳大学实行“免费提供专业留学申请服务”。

学为贵留学CEO袁乐表示,由于英、澳等英联邦国家大学采取招生代理制,按照招生情况将向合作留学中介机构提供招生佣金,金额大约是第一学期学费的10%-15%。此前,受到特许行业政策“保护”,传统留学中介机构采取双向收费模式,既收取申请人的中介服务费,又获取海外高校招生佣金。

事实上,很多亚洲国家和地区的留学服务机构,都已采用“零中介费”留学服务方式,帮助学生申请英、澳院校。同样,国内的一批在线留学机构也采用“零中介费”的模式,其收入来源主要是海外院校返还佣金,以及留学后服务。

对于学为贵留学的“零中介费”模式,袁乐坦言,学为贵拥有大量的雅思、托福学生群体。这些学生参加雅思、托福考试的目的,就是为了出国留学。创建学为贵留学的初衷,则是为有出国留学服务需求的学生提供专业留学增值服务。如今,学为贵留学逐步得到申请学生的广泛认可,转介绍客户不断增加,因而开始面向社会全面提供“零中介费”留学服务。

其实,在国内留学市场“零中介费”服务早已有之。但是,基本都难以持久经营下去。究其原因,一方面,消费者感觉不收费的留学服务质量无法保证;另一方面,消费者认为所申请的均为签约院校,其综合排名不高。

对此,袁乐用“重新定义‘零中介费’留学”予以回应。在他看来,“零中介费”留学更为强调“结果导向”,即只有帮助留学申请人成功申请满意的英、澳院校,才能最终获得收入。因此,“零中介费”留学服务更注重留学申请的服务流程。

袁乐毫不讳言:“如果由于服务不专业或不细心导致学生最终不能出国,那么对于我们来说就是最大的损失了,因为我们的盈利支持点都源于海外的佣金部分。如果不能给学生成功申请到满意的学校,学生就会不去就读,我们同样也拿不到任何佣金。所以,单从这一点上来看,我们的服务就必然超越传统中介。”

与在线留学机构的“零中介费”服务不同,学为贵留学增加了一个适配择校的环节,依托既有的英、澳成功申请大数据,根据申请学生的要求匹配适合的院校范围,并由资深留学顾问提供切实可行的规划方案。之后,按照留学规划方案,由专业人员及时与申请人沟通、联系,确保达成院校申请目标。

凭借优质的留学服务,学为贵留学赢得了学生的口碑。目前,由学为贵语培转过来的学生占到70%,其他学生则是转介绍而来。袁乐表示,经过一年的运营,海外佣金足以支撑人力运营成本,甚至还略有盈余。今年,学为贵留学扩大“零中介费”留学的服务覆盖范围,争取外部招生人数占到服务学生人数的一半以上。同时,将扩大海外房产、海外金融等衍生服务,为成功出国留学的学生提供更多增值服务。