清晨的宁波市江北区甬江街道压赛堰社区巷弄里,暖阳天使志愿者服务队的队员们已携带药箱开始了一天的探访。志愿者小张熟练地为独居老人查看药物并细心标注标签,并叮嘱其按时服药。对志愿者而言,这些老人已成为生活中不可或缺的牵挂。
“我们社区老年人口占比达40%,流动老人超过2000人,养老问题严峻,光靠社区力量确实不够。”压赛堰社区党总支书记余波波坦言。面对医疗资源下沉难与特殊群体占比高的现实,社区以实际需求为导向,引入向阳花社区组织等专业力量,通过构建养老助医服务共同体模式,将助医服务送到老人家门口。
据余波波介绍,早在探索初期,社区网格员就走进家家户户,逐步织就一张覆盖基层的助医服务网。与此同时,社区还从辖区招募热心公益的中青年及低龄老人组建服务队伍,通过专业培训使其掌握基础护理与应急处置技能。
近年来,为满足老人日益多元的健康需求,压赛堰社区引入专业社会组织,发挥其资源整合的枢纽作用。如,社区开展每月一次的数字化培训,社工与志愿者手把手教老人使用智能手机,助力其跨越“数字鸿沟”;社区联合宁波大学附属第一医院组建外部支持团队,定期举办讲座并为老人组织健康检查;社区通过科学规划绘制区域生命救援图,配备应急救援车,搭建起“救援队伍+救援点+救援车”三级应急网络,打通了绿色就医通道等。
压赛堰社区助医服务的高效运转,离不开街道、社区、医疗机构等多方协同。社区“两委”积极协调场地、协助宣传动员,帮助社会志愿组织赢得居民认可;资金筹措采用多元投入模式,通过链接社会资源,形成助老服务的良性循环;项目注重孵化助老领域社区社会组织,由社区工作人员主导,确保项目结束后服务仍能持续开展等。
如今在压赛堰社区,老人就医难、救援难问题得到有效缓解。在当地城乡融合发展进程中,“养老不离社区、助医精准到家”正从愿景走向现实。(吴天云、潘芹、罗秋玲)
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