大连：育人育心让心理阳光点亮成长之路|大连市|心理健康|成长|青少年心理

编者按

3月23日，辽宁省未成年人思想道德建设工作座谈会在沈阳召开。会议期间，大连12355青少年服务台（大连市未成年人心理健康辅导中心）在未成年人心理健康服务方面的探索与实践，受到与会各方的关注。

近年来，大连市将未成年人心理健康服务作为立德树人的基础工程，系统纳入“学校、家庭、社会”协同育人大格局，着力构建一张覆盖广泛、响应及时、专业有效的支持网络，为青少年健康成长筑牢心理基石、注入积极能量。

融合阵地，提升服务合力

为优化资源配置、增强服务效能，大连市推动12355青少年服务台与市未成年人心理健康辅导中心实现一体化运营。通过场地、热线、队伍与机制的深度融合，构建了集心理咨询、危机干预、权益维护、素养提升于一体的综合服务平台，改变了以往力量分散的局面，使公共服务响应更为迅速，触达更为广泛。

智慧赋能，实现全天候守护

面对青少年心理需求的全时性与隐蔽性，大连市探索构建“人工全时响应+AI智能支撑”的服务模式。依托12355热线、网络与实体服务平台矩阵，确保心理支持不间断。同时，注重运用大数据分析咨询动态，识别风险趋势，推动工作重心从事后干预向事前预防、早期预警延伸。新机制运行以来，大连市未成年人心理健康辅导中心已累计为青少年及其家庭提供心理支持服务4万余人次。

协同联动，构建支持生态

中心积极联动专业力量，组建了包含心理专家、精神科医生、学校教师、社工等在内的近900人专业队伍。在服务内容上，注重将情绪管理、挫折教育等心理成长课题与品德培养相融合，设计开发系列化活动课程。通过持续开展的“阳光心理大讲堂”进校园、进社区等活动，覆盖青少年近百万人次，帮助孩子们学会积极应对、友善相处、悦纳自我，让健康的心理成为滋养良好品行的沃土。