广东顺德龙江镇一家餐厅,因食客消费156.9元实收157元被立案。这听上去有点小题大做,但它之所以引发网友的广泛讨论,是因为这微不足道的0.1元,触及到了市场交易中的核心原则——公开、公平、公正。

这张结账单上显示“优惠-0.1元”。有关通报称,龙江市监所调查发现,该餐饮店收银系统设置的计算逻辑不合理,导致部分顾客实际消费金额被以“四舍五入”方式向上取整结算,出现所谓“反向抹零”现象。

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消费者晒出的“反向抹零”账单/图源网络

在日常消费场景里,少有人会真正在意0.1元。但社会之所以不断进步,正是因为一直有愿意“较真”的人。比如这张账单,“优惠-0.1元”的表述就让人很是不爽,明明是多收费用,却偏要包装成优惠显示。这一文字游戏某种程度上可以说是对消费者的戏弄:既想多收钱,又想立牌坊。如果商家在账单上标注“多收0.1元”,我们倒会认可他的坦荡敞亮。

当然,比心里爽不爽更重要的是,这0.1元该不该收。涉事餐厅将“反向抹零”归咎于收银系统的“四舍五入”设置,这一解释看似合理,实则经不起推敲。在数字化支付高度普及的今天,精确到分角的结算在技术上毫无障碍。所谓系统默认,更像是商家精心设计的盈利策略——利用消费者对小额零头的忽视,积少成多,保证商家始终得利。这不是技术问题,而是经营伦理问题。

“优惠-0.1元”碰到较真的消费者,这一个案背后,是网友对日常消费中种种“潜规则”的不满——从“最低消费”到“开瓶费”,从“反向抹零”到“四舍五入”,一些商家总能找到理由让账单一路向上。而每一次看似微小的不公,都在侵蚀消费信任的基石。

在消费权益意识普遍觉醒的今天,任何不正当的经营手段都可能引发舆论危机。一次“反向抹零”带来的口碑损伤,远非多收的零头所能弥补。商家应该明白,诚信经营才是最长远的“盈利模式”。

龙江市监所对该餐厅立案调查绝不因0.1元之微而失去意义。它传递了一个明确信号:无论金额大小,侵害消费者权益的行为都将受到法律审视。这不是小题大做,而是法治精神的体现——规则就是规则,没有“四舍五入”的余地。

文 | 羊城晚报评论员 林如敏