普惠金融作为金融“五篇大文章”之一，关系小微企业经营主体的发展，关系民生福祉。2025年，广发银行把普惠金融作为服务实体经济的重要抓手，聚焦小微企业发展、乡村振兴建设持续发力，实现小微企业金融服务的“保量、提质、稳价、优结构”，满足普惠客群的多样化综合化金融需求。

主动作为，以普惠金融2.0模式打造广发普惠核心竞争力

广发银行制定普惠金融高质量行动方案，为全行普惠业务发展指明方向，通过坚持普惠金融2.0模式转型，加强全行自营能力建设，全方位提升小微企业服务能力。

批量化获客方面，围绕“村”“圈”“链”客群打造广发普惠金融产品矩阵，全年创新7个标准化产品，优化10个现有产品；同时因地制宜加强分行特色专案创设，为南方电网、大疆等核心企业上下游打造供应链专属产品，持续夯实全行普惠客群基础。综合化经营方面，充分发挥背靠国寿优势，推出“保险+投资+银行”综合服务；着力打造小微企业的伙伴银行，提供全生命周期金融解决方案；用好数企通、财资通、惠财计划等一揽子拳头产品，全方位挖掘客户综合价值。数智化转型方面，推动产品、风控和运营体系的数智化转型，打造集约化业务经营模式。建立涵盖5G短信、APP消息推送、AI智能外呼等7个渠道的触客营销体系，实现对客户的精准高效触达；依托数智化工具提升流程效能与智能化水平，如“E掌柜”平台实现普惠业务数据可视化管理。

立足主业，提升金融支持乡村全面振兴质效

广发银行严格落实党中央和监管部署，学习运用“千万工程”经验，实现乡村金融扩面增量。截至2025年末，全行普惠型涉农贷款、涉农贷款余额较年初增长均超13%。

聚焦“三农”服务，广发银行立足粤港澳大湾区，突出支持广东“百千万工程”实现“三年初见成效”目标，截至2025年末，实现“百千万工程”贷款累计投放超3700亿元，当年新增投放超1300亿元；积极探索综合金融服务模式，促进保险与金融资源双向赋能，比如在江西，联合国寿财险江西省公司推出“农保贷”产品；持续创新涉农金融服务，通过“整村授信”模式，推出“惠农贷”“葡萄贷”等70余个特色涉农专案，持续激发乡村经济发展活力。

真抓实干，推动支持小微企业融资协调工作机制走深走实

自国家金融监督管理总局、国家发展改革委启动支持小微企业融资协调工作机制以来，广发银行以“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制为抓手，推动政策落地见效。截至2025年末，广发银行依托协调工作机制累计走访小微企业超17.1万户，收到推荐清单客户超4.6万户，累计为清单中4.3万户小微企业授信超1750亿元，切实打通普惠金融惠企利民“最后一公里”，以更大力度、更实举措助力小微企业健康发展。

2025年，广发银行深耕普惠金融领域，以实干担当交出亮眼答卷。未来，广发银行将继续以服务实体经济为根本，以科技创新为驱动，持续提升普惠金融服务，为小微企业注入更多“金融活水”，在推动经济高质量发展中书写普惠金融新篇章。