淘票票开退票率查看功能

淘票票开退票率查看功能

网易娱乐5月3日报道 5月3日，淘票票官方微博发布消息，称在团队的彻夜努力下，淘票票专业版已于5月3日凌晨5点30分开放影片退票率查看功能以及两周内发布票房异动预警功能，成为业内首家开放该功能的平台。就在5月2日，猫眼也发布声明，称猫眼专业版app将与5月3日上线新功能，2017年至今每日分影片退票人次及退票率将全面透明。

淘票票与猫眼“争分夺秒”开放影片退票率查看功能的背后，是4月28日发生的《后来的我们》大规模退票事件——

4月28日晚，有电影博主公开质疑《后来的我们》为抢排片搞不正当操作，即自己大量购入预售票，以预售票房数据架住院线排片后，再于公映日大批退票，并将怀疑的矛头指向《后来的我们》宣发方及票务平台猫眼。在接下来的两天里，猫眼就“退票事件”先后两次发布声明，称经排查发现疑似恶意刷票38万张，涉及票房1300万，已将相关数据、证据提交主管部门并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。另外，猫眼也解析数据，称在38万退票订单中，有54%的订单确定为用户正常改签行为，而在剩余46%的退票订单中，有部分疑似黄牛所为的恶意刷票。

5月2日，在“428退票风波”中同样被涉及的票务平台淘票票也发布声明，公布退票、改签数据：《后来的我们》上映首日退票率、改签率约为日常数据的3倍，“的确存在无法合理解释的异常”。

5月3日凌晨，淘票票率先开放影片退票率查看功能，而猫眼也预计将于今日上线此功能。