1 月 4 日消息，今天小雷刷微博，发现不少人在晒一条特殊的短信。原来是大麦网发来的罗永浩「科技春晚」门票退款提醒。短信里写得明明白白，会全额原路退款，7 个工作日内到账，还不忘说句期待未来再次相遇。
图源：微博
号称阔别七年重启的科技春晚，从筹备时的万众期待，到举办时的混乱翻车，再到现在的退款兑现，全程都充满了戏剧性，堪称近期科技圈最抓马的事件之一。
这场名为“罗永浩的十字路口”的年度科技创新分享大会，12 月 30 号在上海西岸国际会展中心举办。
门票分了 300 到 1000 元六个档次，当初明确写着“不支持退票”，结果开票 2 小时就全卖光了，现场坐了四千多人，线上还有几百万观众围观，足见老罗的个人号召力。
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可谁也没想到，这场备受期待的盛会，开场就拉胯了。
原定 7 点开始，结果硬生生迟到了近 50 分钟，现场观众在循环广告里熬着，线上直播间全是“重新定义 19 点”的调侃，还有观众忍不住当场喊退票。老罗在幕后广播道歉说发生了一些事情，但没说清楚具体原因，根本压不住大家的不满。
好不容易等老罗登台，后续的环节更让人失望。
原本以为是纯科技分享，结果全程像极了交个朋友直播间的线下版，接连介绍大疆无人机、外骨骼装备、洗碗机这些产品，还反复提售价，比如一款外骨骼要 13999 元，不少观众吐槽“花 1000 块买了张广告大会门票”。
更尴尬的是，现场技术故障不断，PPT 排版错、演示视频播失败，连批注痕迹都没删，最后五条人乐队上台表演还遭遇音响故障，只能临时讲脱口秀救场。
就在全场情绪跌到谷底，舆论一边倒批评的时候，老罗抛出了重磅决定：所有门票全额退款，总计 166.87 万元，而且这笔钱还会以观众的名义捐给香港大埔宏福苑火灾援助基金。
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这一下直接反转了现场气氛，不满的观众瞬间错愕，随后全场爆发出掌声，线上舆论也一下分成了两派。
现在退款流程正式启动，老罗算是兑现了承诺。
这时候再回头看，小雷不得不承认，比起很多出了问题就沉默、找借口推诿的主办方，老罗敢全额退款，还自掏腰包承担成本完成捐赠，这份担当确实难得。
要知道，166 万不是小数目，而且原本门票标注不可退，他完全可以找理由敷衍，但他没这么做，单从这一点来说，比不少圈钱的活动主办方强太多。
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但反过来想，这场闹剧本就不该发生。
作为一个举办过多次大型发布会的老炮，在上海西岸这种成熟场馆办活动，居然出现迟到近 50 分钟、技术故障频发的低级问题，很难让人相信是意外。
后来老罗解释说自己患有 ADHD（注意缺陷与多动障碍），发布会从来没彩排过，幻灯片也都是临开场前才调整，体力也大不如前。
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这话或许是真的，但小雷觉得，个人健康问题不能成为忽视观众体验的借口。既然收了观众的钱，就该拿出专业的筹备态度，提前做好预案，而不是让几千名观众为他的任性买单。
还有人说这是老罗的高明公关，用 166 万买了远超活动本身的话题度，把负面事件扭转为诚信人设宣传。不可否认，这波操作确实让事件热度再上一个台阶，不少网友在退款提醒下面留言“老罗还是够意思”“人品没话说”。
但小雷始终认为，观众愿意花几百上千元买票，不是为了看一场混乱的广告秀，更不是为了等一句退款承诺，而是冲着科技春晚的名号，冲着对老罗过去那份科技理想的怀念。
如今退款流程已经启动，不管是觉得老罗有担当，还是觉得这是公关套路，这场闹剧也算告一段落了。
你们觉得这次老罗的退款操作，是诚意还是套路呢？欢迎在评论区聊聊你的看法~
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