六十一万港漂都在这儿
这段时间，奶粉危机在香港闹得沸沸扬扬。
一共涉及21个批次。
图源：香港01
这个消息一度在香港家长中引发恐慌，许多港爸港妈检查自家的奶粉是否“中招”，甚至有人连夜跑到超市抢购奶粉。
图源：社交平台
然而，一波未平一波又起，正当香港正在回收受影响产品时，又有奶粉被曝出可能有问题……
雀巢香港新增下架产品
圈妹从港府得知，几天前，雀巢香港宣布，又有另一批奶粉的原材料疑似被污染。
和之前那21个批次一样，新一批次奶粉可能含有导致婴儿呕吐甚至脱水的蜡样芽孢杆菌！
圈妹打听到，这一次的涉事产品为能恩启护1号配方，净重800克，来自德国。
图源：网络
目前，雀巢香港已经将受影响产品停售和下架，并展开预防性回收。
图源：Now新闻
与此同时，港府也和雀巢官方联合跟进，食物安全中心（以下简称“食安中心”）已经封存了6批疑似受影响的婴幼儿配方奶粉。
另有15个批次的奶粉正在来港途中，抵达后同样会被封存，防止问题奶粉进一步流入到消费者手中。
图源：星岛环球网
圈妹也在这里提醒大家，如果最近购买了雀巢奶粉，可以先根据下面的最新表格，查看产品的批次编号和保质期，如果吻合那就是问题奶粉！
受影响的雀巢能恩奶粉
图源：雀巢香港官网
受影响的雀巢惠氏奶粉
图源：雀巢香港官网
已有婴儿出现不适
尽管雀巢和港府现在已经采取了行动，但在问题曝光前，还是有不知情的港人购买了问题奶粉。
图源：香港01
圈妹从港府得知，卫生署已经收到14宗有关婴儿食用配方奶粉后疑似出现不适的个案呈报与转介！
除了1宗个案因未能联络查询者而有待跟进外，其余案例暂未发现涉及蜡样芽孢杆菌毒素的食物中毒。
图源：on.cc东网
与此同时，卫生署还收到49宗与受影响奶粉相关的查询，主要涉及转换配方奶粉，医护人员已经为这些消费者提供了健康建议和评估。
图源：香港电台
此外，圈妹从食安中心了解到，食环署也收到了18宗怀疑与婴幼儿配方奶粉有关的食物投诉和查询。
食安中心已将这些个案转到卫生部门作跟进，目前还没有发现与奶粉有关的食物中毒个案。
图源：文汇网
圈妹也在这里提醒广大家长，一定要尽快查看家中奶粉是否为问题批次；同时留意婴儿的健康状况，例如是否有腹泻、呕吐等症状，如有需要应尽快求医！
雀巢表示将为消费者提供支援
在事情不断发酵后，雀巢官方承诺，假如家长对孩子的健康感到忧虑，会在就医过程中提供支援。
图源：路透社
此前，有许多港爸港妈怒斥雀巢的热线电话打不通。圈妹打听到，目前雀巢热线的线路已由23条增至69条线，加快回复消费者的查询。
雀巢香港联络方式
客户服务热线︰2599 8874／2797 6031／2179 8136
（周一至周日早上9时至晚上9时）
至于大家最关心的退货问题，圈妹也帮大家打听清楚啦！
图源：am730
从明天（13日）开始，消费者就可以携带产品（无论是否已经使用）前往雀巢的专属服务中心办理回收和退款。
九龙区服务中心
地址︰九龙尖沙咀山林道18号柏豪商业大厦地下
（佐敦港铁站D出口）
电话︰3996 8196
办公时间︰周一至周六早上11时至下午7时30分
周日下午1时至5时30分
（公众假期除外）
香港区服务中心
地址︰香港轩尼诗道423-425号嘉年华商业大厦1楼全层
（铜锣湾港铁站B出口）
电话︰3996 8197
办公时间︰周一至周六早上11时至下午7时30分
(周日及公众假期除外)
如果有消费者不顺路，也可以前往当初购买奶粉的零售点。不过各零售渠道的回收数量上限为12罐，若超出数量还是需要跟雀巢官方联络。
图源：香港01
至于市面上的其他奶粉，圈妹从港府打听到，目前抽检的婴幼儿奶粉样本结果令人满意，主要供应商也表示可以应付需求，因此大家就不用担心啦。
图源：on.cc东网
圈妹会继续关注这次的奶粉风波，有新消息一定及时告诉大家！
最后圈妹也想问问大家：你平时购买的是什么牌子的奶粉呢？快来评论区告诉圈妹吧！
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本文作者
天天被爸妈远程催婚的 @圈妹
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参考资料：
1.《雀巢奶粉回收｜能恩再增一批次疑含菌 1.13设两中心办理退款 食环署共接18宗投诉》，星岛头条，2026-01-10
2.《雀巢奶粉回收｜能恩再增一批次含菌 1.13设两服务中心办回收退款》，香港01，2026-01-10
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