一杯咖啡98元,一个面包80元,一件二手衣服799元,进门要预约,主打中西混搭却让人看不懂也喝不明白,这就是近期在网上被骂惨的主理人门店。

有人调侃,这哪是主理人,分明是没钱招人的个体户。尤其在上海街头,主理人咖啡、主理人烘焙、主理人理发遍地都是,看着高端文艺,实则不少门店三个月没开张,半年就贴出旺铺转让。

有家主理人咖啡店还在招牌下标注小字:只接待朋友,不服务上帝。这话发朋友圈是装格调,贴在门店门口就是作死。

主理人一词最早源自日本,在潮流文化里,主理人代表品牌的灵魂与审美,陈冠希余文乐这类人才算真主理人。

可后来这个词彻底被玩坏,如今人人皆可称主理人:开酒吧的叫酒主理人,开民宿的叫空间主理人,就连卖炸油条的,都能自称空气天妇罗主理人,简直万物皆可主理人。

这些主理人门店逃不开三大通病。

第一,人设虚高。店主总爱标榜自己留过学、懂艺术,特意在店里养只小宠物,就为了能说几句小众话术,故作格调。

第二,菜单看不懂。普通人开云贵川菜馆,他们偏要取名食野风物、山里腰bistro;一份可颂,非要介绍成采用法式面粉搭配希腊发酵黄油,低温发酵72小时、16层手工开酥,最后花128元吃到嘴里,不过是块普通面包。

第三,概念玄学。点一杯咖啡,主理人能给你背半篇论文:阿拉比卡精品豆、92小时厌氧热晒处理,前调坚果蔓越莓,后调佛手柑青瓜。可真相是豆子大多来自云南,口感和速溶咖啡没差。

说白了,他们不卖咖啡面包,卖的是自我感动。你以为是风格独立,实则是定价离谱。瑞幸、库迪把咖啡卷到9块9,这些主理人还敢收299元。不是不能卖贵,得让人觉得值才行,可现实是消费者花的钱,多半都为店主的艺术理想买了单。

有人点一杯叫沸腾的大海的饮品,不过是冰美式加话梅加气泡水,竟卖130元;还有人花4988元喝咖啡,吐槽一句口感酸,当场被主理人骂没审美,花钱还得挨训,纯属花钱买气受。

第四,服务拽上天。有些主理人门店生意冷清,架子却比米其林餐厅还大。进门先问有没有预约,还列一堆规矩:禁止拍照录像、禁止外带食物、甚至禁止在厕所上大号。这是做生意,还是在整顿顾客?

结果可想而知,不少主理人门店日流水不足300元,有的一天亏60万,最后直接关门跑路,主理人咖啡也成了互联网新的群嘲对象。

他们忘了,做生意产品不行,姿态摆得再高都没用。可以装文艺,但不能装到顾客头上。

数据显示,2024年超八成年轻人购物先比价、看评价,愿意为品质付费,却不会为虚无的故事买单。

街角那家老快餐店,没养猫、没办展览、没加滤镜,凭的是饭香实在、价格划算,这才是真正的主理人精神。

别再把主理人当标签,真想站稳脚跟,先把产品做好。毕竟顾客要的是消费的温度,不是店主的虚假人设。

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