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出品｜搜狐科技
作者｜张 莹
编辑| 杨 锦
近年来，演唱会门票似乎越来越难抢了，要看一场演唱会，粉丝们往往需要发动亲朋好友一起抢票，为求稳妥，不少人也会直接寻找“代拍”；若抢票失败，便只能转向“黄牛”高价购票。
这是一场关于门票的“暗战”。
一边是粉丝在大麦等官方票务平台“秒空”的沮丧，另一边是社交平台上“票务”们手握大量门票、轻松加价数百甚至数千元。
票务们自称与主办方合作、票源正规，在社交平台频频发文与名声不佳的“黄牛”划清界限；而粉丝们却觉得，这不过是“换了名字的高价倒卖”。
有律师向搜狐科技指出，所谓的“票务”，实质上就是新型“黄牛”，其行为涉嫌违法。根本的解决方案在于推行并落实强实名制，并配套公开、公平的售票规则和人性化的退改签政策。
而和强实名制共同而来的是，一门新的生意——“代拍”又兴起了。
“黄牛”换马甲，“票务”登场
近日，网络流传艺人朱孝天爆料，称五月天所属经纪公司相信音乐涉嫌与“黄牛”勾结炒高票价，其措辞中还直指大麦网是“和黄牛挂钩”的平台。对此，大麦网迅速否认，并称已对不实信息进行取证。
大麦官方客服表示，作为售票平台，绝不存在与“黄牛”勾结的情况，始终坚持公开、公平、透明的售票原则，严厉打击非官方转售行为。
然而，外界对此说法并不买账。相关新闻评论区中，“大麦本身就是最大的黄牛”、“抢过票的都懂”等质疑声层出不穷。
一边是大量粉丝在平台抢票失败，另一边是黄牛手握大量门票并开出溢价几百甚至几千的高价——这种反差，成为公众质疑平台与黄牛存在利益关联的主要缘由。
在社交平台上，许多售卖门票的账号不以“黄牛”自居，而多冠以“票务”之名。
他们频频发文，试图厘清“票务”与“黄牛”的区别：票价上，票务称合理溢价，黄牛则漫天要价；诚信上，票务称会告知票源，黄牛则空手套白狼；票源上，票务称来自主办方、赞助方等正规渠道，黄牛则来源不明。
但在许多粉丝看来，二者并无本质区别，“就是名字好听”，都是溢价销售。该粉丝表示自己就曾花费6000元从粉牛（转卖门票的粉丝）手中购买了一张原价1880元的门票。而相同价位的门票，票务的开价更是高达一万元。
搜狐科技以加盟代理为由咨询，某“票务”表示，其票源主要来自主办方、工作室、电视台等。由于热门演出抢票困难，主办方会预留部分票源给内部及代理；许多电视台综艺录制并不公开售票，票源通过内部渠道流向票务，从而形成生态链。
另有票务公司称，他们直接与主办方合作，能拿到“一手票源”和“最低价”，并指责市面许多代理倒手多次，价格更高且不可靠。“大麦、猫眼可能只拿到30%的票，主办方要靠溢价卖出其余70%的票来赚钱。”
社交平台上，声称“从主办方直接拿票”的账号比比皆是。
2023年，为了降低黄牛票、规范市场秩序，文化和旅游部、公安部发布通知，明确对5000人以上的大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量比例由原来的70%提高到85%。
这些85%的门票也就是我们看到的在大麦、纷玩岛等票务平台上售卖的门票。剩下的15%也就给黄牛票留下了可操作空间。
有票务代理向搜狐科技表示，由于国内实名制查得严，票务售卖的基本都是录入票和邀请函，但因为这些票源有限，所以相对很贵。
据了解，其中，“录入票”指的是将身份信息提供给主办方或票务直接录入系统；“邀请函”则是赠票。这些票源常被解释为“与主办方、赞助方合作”。
代理赚差价，平台收入可观
随着演出市场的复苏，票务平台赚到了不少钱。
以大麦娱乐为例，截至2025年9月30日的前半年，大麦娱乐实现总收入约40.47亿元，同比增长33%；归属于本公司所有者净利润约5.20亿元，同比增长54%。
报告期内，包括演出票务业务、现场娱乐内容、国际业务在内的演出内容与科技业务分部实现收入约13.39亿元，同比增长15%，超过IP衍生业务、电影内容与科技业务、剧集制作，成为贡献收入最多的分部。
剔除销售及服务成本、已分配至相关分部的销售及市场费后，演出内容与科技业务分部的业绩约7.54亿元，同比增长5%，业绩远超其余分部。
演出票务业务中，票务代理费是票务平台们的其中一大收入来源。有媒体援引业内人士称，“一般演出项目的票务代理费是平台票务销售总额的10%～15%，大型的、有流量的项目一般为5%～6%。”
面对繁荣的演出市场，有人出于赚钱，也有人出于方便自己买票的目的，成为了所谓的个人“票务代理”。
有票务透露，如果做别人的代理，且对方之上还有多层代理，那么拿到手的价格已较高，缺乏价格优势。在这条链条上，代理们的上层被称为“上家”。
该票务表示，不少代理能月入上万，做得最好的一个月能赚4万至5万元。
当然，在成为票务代理之前，他们首先要向他们的“上家”交一笔“代理费”。在搜狐科技咨询的票务中，有人代理费接近1000元，也有人收费500元左右。
为了让自己买票更方便，粉丝小舞（化名）主动加入了代理队伍。她解释，代理就是向上家拿票，二级代理则从一级代理处加价拿货再销售，层层往上。
对代理来说，找到靠谱的上家尤为重要。
小舞付出的代理费是400元。据她了解，大部分代理费在500元以内。
她加入的代理群中，国外票源往往以表格形式发布，表格中会详细列出区域、排数，甚至精确到座位号，以及售价和结算价。售价是代理拿票的价格，结算价则接近市场价。
国内则以直接发文字报价为主。她补充道，国内流在票务市场中的票基本是录入票和邀请函。
从小舞代理群中的表格中可以发现，当代理们拿到票的时候，他们的成本价已经比票面价格高出不少，仅比结算价少一百元。
另有代理也向搜狐科技确认，代理基本就是赚一两百的差价。还有人总结，辛苦、不赚钱。
在小舞看来，票务代理市场基本都饱和了——干的人很多，但是买票的粉丝基本都有自己信任的票务。同时，价格战也不适用于这一行，因为“大家手上的价格都差不多”。
“票务”合法性存疑
北京安晴佳翔律师事务所执行主任宋佳律师指出，所谓的“票务”，实质上就是新型“黄牛”，其行为涉嫌违法。
“无论他们如何包装自己的票源——无论是自称从主办方‘内部渠道’获得，还是声称‘打包购买’——只要他们不具备官方授权的票务经营资质，并以明显高于票面价格的方式倒卖门票，其行为就构成了《治安管理处罚法》中定义的‘倒卖有价票证’，扰乱了市场秩序。”
宋佳强调，资质授权的是“销售权”，而非“加价权”。官方授权（通常指与演出主办方或票务总代签约）允许其按票面定价或主办方指定的统一价格进行销售。任何超出此价格的加价行为，都超越了授权的范围。
“一旦加价倒卖，其行为本质就回归到了《治安管理处罚法》第五十二条所规制的‘倒卖有价票证’的范畴。一张合法的‘销售资质’执照，不能成为从事非法倒卖活动的‘保护伞’。”
宋佳还表示，如果查实主办方将大量本该公开销售的门票违规提供给这些“黄牛”，则涉嫌违反文旅部门关于“公开销售门票比例不得低于85%”的强制性规定，可能面临行政处罚，甚至被列入文化市场失信名单。
她指出，根本的解决方案在于推行并落实强实名制（即购票、入场人证脸合一），并配套公开、公平的售票规则和人性化的退改签政策，从根源上压缩“黄牛”的生存空间。
而随着演唱会强实名的落地，黄牛们的另一项生意兴起了——代拍。
一般票务也会承接代拍业务。在代拍模式下，粉丝们将个人信息提供给票务，票务通过机器辅助与人工抢票结合的方式提高成功率。
有需求就有市场。以2023年TFBOYS十周年演唱会为例，有票务表示接了1000多人的代抢需求，抢票人手完全不够，外界甚至出现开价上万的代抢服务。
票务市场的乱象，实则是供需失衡、利益交织的缩影。或许，只有当门票不再是稀缺的“炒作标的”，才能回归“门票”本身。
运营编辑 |曹倩审核｜孟莎莎
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