最近这事儿闹得挺大,4月1日央视直接放出一条调查,把直播间里卖得火热的“澳洲优思益”叶黄素产品给彻底扒了个底朝天。这款号称澳洲进口的高端保健品,其实从头到尾就是国内生产的假洋牌,所谓墨尔本总部地址查出来就是一家普通的汽车维修站。

品牌故事是编的,国际大奖是花钱买的,专家背书也是雇来的。产品本身没有保健食品认证,实际出厂成本才几块钱,在直播间却卖到三百多四百块一瓶,年销量据说突破260万瓶,销售额轻松破亿。

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消费者冲着明星推荐信以为真,结果买回家的是普通食品,这事儿一曝光,半个娱乐圈都跟着晃荡。

伊能静在这件事里头特别显眼。2024年10月她在小红书开直播,主推这款产品,当时她以57岁养生达人的身份,强调自己和家人在用,说效果靠谱,还拿下了当天买手榜第一。三个小时直播下来,销售额超过300万,她个人佣金收入接近百万。

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按业内比例算,这单场赚得不少。可产品实际是广州的公司在运作,海外包装全是营销套路。央视记者查到,产品运营商是广州雅拉源健康产业有限公司,营销策划涉及杭州索象公司,靠投流和小红书种草硬是堆成了爆款。

结果现在全网下架,广东市场监管、海关、公安三部门联合行动,杭州那边也对相关公司展开调查。

伊能静的处理方式让不少人看不过去。消息出来后,她社交账号评论区直接全关了,主页安静得像没事儿发生。消费者想退货找不到门,只能进维权群互相打听。

她的公司后来发声明,说启动先行退款,承诺7个工作日内对通过她直播间或橱窗下单的消费者全额退款,还表示终止合作并走法律程序。可粉丝反馈,客服电话打不通,平台投诉回复就是转交处理,实际进展慢吞吞。

相比之下,李若彤当晚就发视频道歉,宣布不管拆没拆封都全额退款。章小蕙、明道他们也很快启动先行赔付。吴昕陈妍希等其他带货明星也陆续表态退款。伊能静这边显得动作慢,诚意不足,网友直接说她吃相太难看,赚了钱出事就躲。

这不是伊能静第一次因为带货出问题。之前她推过美容仪,也被投诉虚假宣传,最后私下退款了事。那次舆论没闹大,她算是躲过去了。

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这回央视实锤,涉及虚假宣传和暴利,性质完全不一样。法律专家指出,明星代言虚假广告如果坐实,可能要没收代言费、罚款,甚至三年内不能接广告。

杭州市场监管部门已经对相关公司立案,广东三部门联合行动,消费者维权还在继续。产品全网下架后,抖音、天猫店铺暂停营业,投诉平台新增大量退款要求,金额从几十到几千不等。

过去她立精致生活和良心人设,在综艺里卖弄才艺,在平台上秀恩爱,现在信任被透支得差不多了。明星带货本来是利用影响力推荐好东西,可一旦涉及虚假宣传,收割粉丝信任,就容易翻车。