来源：Tech星球

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

封面来源 | 视频截图

近日，演员文章在上海开了一家名为“八号院儿”的面馆，面馆里的餐品价格引发网友热议。

在大众点评APP上，八号院儿已经登顶上海陕菜热门榜第一名，评分为3.8分，均价为70元/人。在网友推荐菜前三名中，手打腊汁肉夹馍（肥瘦）、招牌油泼biang biang面、现蒸大刀秦镇米皮价格分别为18元、32元、18元。

从大众点评该餐馆的评价来看，不少顾客给予了好评，但也有一些因排队和服务问题给予负面评价。

有网友在评论区反映称：“我们在冷风中站了三个半小时，到我们宣告没菜了没饭了，后面还有长龙队，没菜了为什么不提前告知，特别生气。”他质问：明星开的店就可以不顾大家的感受吗？

对此，八号院儿商家回复称：“我们深刻理解长时间排队却未能用餐的失望与愤怒，这确实是我们服务流程上的重大疏漏。对于未能及时告知菜品售罄的情况，我们已紧急召开运营会议优化排队预警机制，将增加电子屏实时更新和工作人员流动提醒。”

此外，网友发布的图片显示，就新店开业的一些问题，文章还专门在店门口写了个牌子致歉：我们还在慢慢发育中，怠慢之处您多见谅，我们加快脚步精进服务与效率，力求给您更好的用餐体验，小文携八号院儿全体员工感谢您的支持。

打开网易新闻 查看精彩图片

值得注意的是，在闲鱼平台搜索“八号院儿”，已经出现多个代取号、代排队服务，价格最低50元，最高甚至达到了500元。

界面新闻以消费者身份咨询卖家了解到，他们售卖的代排队服务按人头和日期收费，周末价格要明显高于普通工作日，而且正式价格普遍高于商品所标价格。记者咨询一位标价60元的商家，提出周六中午12点两个人去吃饭，对方要出了300元的价格。当记者追问价格为何高出这么多时，对方仅回复“具体费用以协商为准”，便不再回应。（界面新闻）