为传承弘扬张富清同志坚守初心、淡泊名利、担当奉献的崇高精神，践行国有大行“金融为民”使命，建行科技支行党支部组建张富清金融服务队、党员突击队、服务示范岗三支先锋队伍，以全员联动、分层发力的工作模式扎根一线，充分发挥党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，用实干担当提升金融服务质效。

张富清金融服务队深耕基层，全力打通金融服务“最后一公里”。队员主动走出网点，下沉社区、走访企业、深入乡村工地，常态化开展金融知识宣讲、政策普及等便民服务。针对小微企业融资难、个体商户结算繁琐、老年群体反诈能力不足、新市民金融服务不便等问题，队伍精准施策、上门服务。一方面为小微企业量身打造低成本、高效率的融资方案，助力市场主体纾困解难；另一方面常态化开展反诈、征信、存款保险宣传，手把手指导老年客户、外来务工人员使用智能设备，守护群众资金安全。同时简化涉农、民生业务办理流程，将金融惠民红利送到群众身边。

党员突击队勇挑重担，争做业务攻坚排头兵。面对重点业务冲刺、疑难问题处置、应急服务保障等急难任务，全体党员主动亮明身份、迎难而上。在客户维护、风险排查、合规建设、专项整改等工作中，队员加班加点梳理堵点、破解难题，建立快速响应与闭环管理机制，高效处置批量业务、客户诉求与各类风险隐患，凭借扎实的业务能力推动各项工作落地，为支行稳健运营保驾护航。

服务示范岗立足柜面窗口，树立文明服务新风向。在岗人员严格恪守服务标准，坚持客户至上、用心服务，在日常业务中做到微笑服务、高效办结。针对老年人、残障人士等特殊群体，主动提供优先办理、全程陪同、专项指导等暖心服务。大家苦练业务本领、严守合规底线，持续优化业务流程、精简办理材料，落实一次性告知、一站式服务，减少客户等待与往返次数，以专业、暖心、规范的服务，打造优质窗口服务品牌。

下一步，建行科技支行党支部将持续建强三支先锋队伍，持续深化普惠服务、业务攻坚、文明服务各项工作，推动队伍建设、服务效能全面提升，以先锋力量赋能金融高质量发展，切实履行国有大行的社会责任与时代担当。