“齐警官，我特地从北京过来，就是为了看您！”5月29日下午，长沙市公安局芙蓉分局定王台派出所内暖意融融。一名年轻女孩在家人的陪同下，带着鲜花和锦旗，跨越千里奔赴长沙，将这份最诚挚的谢意送到民警齐存兰手中。

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一纸机票骗局，耗尽女孩多年积蓄

时间回溯到去年，当时这名北京女孩专程来长沙，只为奔赴一场心心念念已久的明星见面会，满心期待开启一场美好的旅行。

可让她万万没想到的是，一场突如其来的电信网络诈骗，彻底击碎了所有的美好期待。

骗子假借机票改签的名义实施诈骗，在对方的话术诱导下，女孩深陷骗局，自己省吃俭用多年的16万元全部积蓄，瞬间被悉数骗走。

血汗钱一夜清零，期待已久的行程泡汤，双重打击之下，女孩瞬间崩溃落泪，惊慌无助、手足无措的她，第一时间选择报警求助。

争分夺秒止付，守住群众全部血汗钱

接到报警后，民警齐存兰立刻带领辅警杨会宇赶赴现场。初步了解情况后，齐存兰带着女孩火速前往银行调取转账流水，并第一时间协同开展紧急处置工作，火速启动电信网络诈骗紧急止付流程。凭借专业的处置能力和高效的办案速度，警方成功冻结涉案账户，斩断了资金流失的可能。

在与时间赛跑的同时，齐存兰也没忘安抚泪流满面、情绪崩溃的女孩，始终耐心劝导、给予安慰，缓解女孩心中的恐慌。

案件办理的两个半月里，齐存兰始终贴心跟进、全程履职。她主动添加女孩微信，实时同步案件侦查、追赃挽损进度，耐心解答每一个疑问，细致安抚女孩及远在北京的家人的焦虑心情。

不负信任，不负期盼！经过两个半月的不懈攻坚，女孩16万元被骗款项被全额追回。

时隔五个月，心怀感恩的女孩始终铭记这份温暖与帮助。趁着闲暇，她特意带着父母跨越千里，从北京奔赴长沙，亲手将承载着满满谢意的锦旗与鲜花送到齐存兰手中。

面对群众的专程致谢，齐存兰的话语质朴而动人：“执法办案，守住群众的财产安全是本职，体恤群众的冷暖是初心，公安工作就要走进群众心里。”

潇湘晨报·晨视频记者梅玫

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