6月10日
孝感方特旅游区
启动超前体验活动
园区内,过山车呼啸而过
旋转木马缓缓转动
游客们的欢笑声此起彼伏
各大游乐项目
运行平稳,排队有序
整个园区秩序井然
这份从容与有序的背后,是公安、消防、医疗、应急等多个部门在园区内外的默默守护,更是一张孝感用了三年时间作答的考卷——一座大型文旅项目落地,究竟需要怎样的服务保障?
孝感方特狂野大陆园区。全媒体记者李晨 摄
2023年盛夏,项目签约不久
规划对接进入关键期
正值暑假出行高峰
孝感临空区专班干部
赶赴深圳对接方案
买不到坐票,便一路站到深圳
顺利抵达后
他们没有过多休整
直奔会议室
将提前梳理的十几个问题
逐一敲定
当天全部解决才去住处
这份“事不过夜”的拼劲
贯穿了建设全程
孝感方特水上乐园。全媒体记者徐文 摄
园区水电管网需穿越汉孝城际铁路,按常规流程审批耗时长,施工进度却一天等不起。指挥部决定“两条腿走路”:一边派专人反复跑协调铁路局加快审批,一边在园区接通临时水电,保障施工一刻不停。
正是这种不让问题过夜
不让建设卡壳的效率
让方特在孝感
跑出了少有的建设速度
孝感方特狂野大陆园区。全媒体记者李晨 摄
拼速度,更要拼准度
有些功夫
下在企业看不见的地方
孝感方特运营后,园区无线电通信频率使用费每年需200多万元。这笔长期账,市里相关部门的工作人员比企业算得更早。他们反复跑省、市无线电管理部门,最终争取到免费试用政策,为企业卸下一副重担。
国网孝感供电公司同样想在了前头。他们不仅架设两条10千伏专线保障园区用电,还主动指导方特熊出没酒店建设屋顶光伏。这个建议,让酒店一年节省电费近10万元。
企业没开口的事
政府先办妥了
这是孝感对“担当”二字的理解
孝感方特狂野大陆园区。全媒体记者李晨 摄
如果说前期建设考验的是
效率与担当
那临近开园
拼的则是细致与周全
孝感方特熊出没酒店联合验收,按常规流程需逐个部门报审,全部走完至少要12个工作日。面对紧迫的开园节点,市里十多个部门变“等着审”为“主动办”,提前介入指导材料准备,验收当天集中现场办公。从企业委托代办到拿证,仅用3个工作日。
“很多我们没想到的,政府都替我们做了。”孝感方特总经理佟兴的这句感慨,道出了服务的真谛——真正的诚意,体现在企业没想到的细节里。
这种细节功夫
也延伸到了园区之外
园区对面的“欢乐食光”商业街,57家商铺汇聚多元业态,停车场内另设商业街,两大板块联动高峰期可同时容纳约4000人就餐;
周边闲置商品房统筹改造为特色民宿,多层级住宿体系逐步成形;
除方特自建停车场外,新建备用和应急停车场,车位总数超过7000个,智慧信号机和交通引导屏同步投用,让游客在路上就能掌握停车信息。
航拍孝感方特。全媒体记者李晨 摄
从一站到底的奔赴
到3天拿证的协同
再到7000个车位的精细布局
孝感用了三年时间
把对一座乐园的承诺
做成了游客看得见的体验
企业感受得到的温度
6月17日
孝感方特正式开业迎客
这座乐园
不只是一张城市新名片
更是孝感以服务之诚、行动之快
推动高质量发展的生动注脚
来源:全媒体记者韩莹 通讯员毕萍
编辑:包梦婷
校对:陈艳兰
审核:闵丽萍
终审:朱霞
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