6月18日，海南海口。李女士（化名）向记者反映，无印良品（海口龙湖天街店）有人使用指甲油试用装涂脚趾甲。

视频画面显示，6月12日晚上8点左右，一女子对着指甲油柜台，脚踩台面，使用指甲油涂脚趾甲。

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6月18日，无印良品客服告诉记者，将通知门店销毁这批试用装。

涉事无印良品门店工作人员告诉记者，已收到反馈，目前门店已将该批指甲油试用装全部换新。记者询问门店平常试用装何时更换，工作人员表示试用装一般会在用完后更换，如遇类似的特殊情况将立刻销毁。