每天必须喝八杯水、早餐是一天最重要的一餐、无籽西瓜是转基因不能吃、面膜能深层补水……这些说法你一定听过,甚至深信不疑。但你可能从来没想过一个问题:这些所谓的“常识”,到底是谁告诉你的?追溯源头就会发现,它们大多不是科研结论,也不是传统经验,而是品牌和商家为了卖货,刻意编造、反复传播的营销话术。

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2025年全国消协全年受理超过201万件消费投诉,其中虚假常识、夸大宣传类投诉占比超过46%,覆盖食品、美妆、家居、养生、母婴、汽车全品类。

伪常识从哪里来

“早餐是一天最重要的一餐”这句话,诞生于1944年美国一家麦片厂商的营销文案,目的就是刺激谷物早餐的销量。中国营养学会后来明确表态,三餐均衡即可,不存在早餐优先级最高的说法。但这句话在中国传播了几代人,成了无数人花高价买代餐奶昔和早餐麦片的理由。

“每天必须喝八杯水”的原始出处是1945年一份营养报告,原文写的是人体每日需要约2000毫升总水分,包括蔬菜、水果、汤粥里的含水量。传到消费市场,商家把“总水分”三个字删掉,简化成“每天八杯纯水”。真实的标准是健康成年人每日饮用1500到1700毫升白开水就足够,强行猛灌反而会加重脏器负担。大容量保温杯、排毒花茶、电解质水借这条伪常识抬高了售价,制造“多喝水排毒”的焦虑。

这类伪常识的传播链条很清晰:先编造一个听起来科学的概念,再通过广告、短视频、软文反复灌输,等消费者把它当成常识之后,对应的产品就有了源源不断的销路。消费者花钱的时候以为自己是在为健康买单,其实买的是几十年前某家公司的营销剧本。

文字游戏不止在广告里

如果说伪常识操控的是认知,那“心机商标”操控的就是判断力。

东鹏特饮把“0糖”注册成了商标,产品包装上放大这个标识,消费者很难意识到这只是一个品牌名称,而非产品承诺。今麦郎的“手打”挂面跟手工工艺毫无关系,“宋柚汁”被指柚含量不到3%,标榜“120W”的快充头实际功率只有12W。商家的套路大致分两类:一是选择性标注,高糖产品放大“0脂”,高脂产品突出“0糖”,用一个合规的单项指标掩盖整体健康隐患;二是商标化命名,把“0添加”“手打”这些描述性词汇注册成商标,让消费者以为的成分不是成分、以为的功效不是功效。

钻空子的底气来自低成本和高收益的悬殊。东鹏特饮2025年营收突破208亿元,在中国能量饮料市场销售量占比达51.6%。哪怕只有一小部分消费者因为“0糖”商标而下单,带来的增量都相当可观,而即便东窗事发,处罚往往远低于不当得利。

另一个被玩烂的套路是“大字吸睛、小字免责”。直播主播喊着“全网最低价”,画面边角藏着“限特定规格、特定人群”;保健品广告大字标榜“疗效显著”,“本品不能代替药物”的提示缩成蝇头小字一闪而过。今年3月,市场监管总局印发通知,剑指“误导性大小字”广告等行为,开展为期半年的清理整治。9月,国家知识产权局也表态正在专项整治“心机商标”,以“零容忍”态度处置以虚假描述方式欺骗误导公众的违规注册商标。

焦虑才是最赚钱的商品

“捏造概念—制造焦虑—带货变现”,这是一条被反复验证的闭环。

今年5月,新华社发文揭批“贩卖焦虑”的套路:从炒作“碳水脸”推销抗糖丸和代餐粉,到谎称“补儿童维生素D3导致性早熟”来带货替代产品,从编造“增高骗局”借机敛财,到宣扬“35岁职场分水岭”兜售职场书籍。新华社的文章点出了这套机制的心理基础:贩卖焦虑者深谙“面对不确定性—焦虑过载—寻求解决”的心理路径,通过标签化操作强行设定一个莫须有的标准,脱离现实放大心理压力,等人们还在云里雾里的时候,“精准收割”就已经完成了。

更隐蔽的收割发生在私域场景里。上海闵行区多家以健康咨询为名的门店,通过免费贴眼贴、量血压等服务吸引老年人,然后在闭门直播和微信群里宣称产品能治疗肾病、糖尿病、高血脂,编造虚假病患案例佐证疗效,诱导老年人以不合理