凌晨五点,城市还未完全苏醒,快递员小王已穿梭在微亮的街头。手机电量告急,保温饭盒早已凉透,嘴唇干裂起皮——这是无数户外劳动者最真实的日常。
他们守护着城市的运转,却常常在奔波中,被细小的需求所困。
越来越多的人们注意到了他们的困顿,如今的互联网上,常看到这样的声音:
“能不能在商场给保洁阿姨设个休息角?”
“公厕管理员不该只能在厕所隔间里吃饭。”
“户外的工作人员可以去哪儿歇歇脚?”
“地铁站可不可以开放给户外工人纳凉休息?”
这些细小的呼吁背后,是一个正在形成的共识:一座文明的城市,不仅要仰望高楼与霓虹,也应能看见那些撑起日常运转的劳动者,并给予他们最实在的尊严与方便。
社会温度,往往就体现在对这些“小事”的在意里。
在这些声音被更多人听见之前,有一家温暖的“港湾”,已经安静地行动了七年。
2018年,中国建设银行在全行网点推出“劳动者港湾”,开放行内空间,为环卫工、快递员、交警、出租车司机、老人、孕妇等所有需要帮助的人,提供饮水、充电、热饭、休息、应急等免费服务。
如今,这个小小的“港湾”已从最初的歇脚点,生长为连接法律、健康、就业、政务、助农等多种社会服务的温暖生态。
最近,一支名为《点亮微光 汇爱成港》的毛毡定格动画,用有爱又治愈的画面,将建行“劳动者港湾”的故事娓娓道来,也让越来越多人看见——温暖与善意,原来可以这样具体。
动画从一个雨天的街景缓缓展开,霓虹灯下,是快递员干裂的嘴唇、没电的手机、冷掉的饭盒。
镜头一转,跟随着一位劳动者的脚步,推开那扇蓝色的门——
一杯清水缓缓注满,手机接上充电线后屏幕亮起,微波炉“叮”的一声,饭菜重新腾起热气,旁边还有一名劳动者坐在椅子上,轻轻呼出一口气。
没有宏大的叙事,只有最朴素的关怀:“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热。”
建行劳动者港湾用最实在的行动,将口号化成了人们触手可及的温暖。
一杯水、一条充电线、一张座椅、一声问候——这便是所有故事的开始,也是一份持续七年的初心。
当善意生根,温暖便开始蔓延生长。
建行并没有止步于基础服务,而是进一步将劳动者港湾升级成了多元的“生态圈”,与不同社会生态相融合。
在建设银行,你可以看到快递员与驻点律师面对面咨询劳务纠纷;医护人员开展爱心义诊活动为老人细心测量血压,讲解健康知识;工作人员耐心搀扶老人使用适老智慧柜员机;求职青年在“就业驿站”接受模拟面试指导;特色农产品通过“助农展示柜”走向更远的地方;市民在网点自助终端便捷办理政务业务……
法律、健康、适老、就业、助农、政务——这些原本分散的社会服务,在“劳动者港湾”中交汇、共生。
建行以“一城一策,一行一品”的灵活姿态,让全国上万网点,生长出千万种温暖的模样。
如今的劳动者港湾,不仅是劳动者的歇脚处,更是向所有人敞开的“社区客厅”。
在深圳,孩子们围坐一堂,在“少儿财商课堂”中辨识钞票防伪;在杭州,社区居民在此阅读分享、对弈交流;在舟山,港湾里的书法活动正墨香四溢、笑声盈盈……
建行盘活每一寸空间,将网点转化成为了居民愿意常来的“文化地标”。
而服务更不止于网点之内,那抹蓝色化作可移动的“港湾模块”,也正主动走向需要的人群——
“助考小分队”为考生与家长送上清凉;低碳生活分享会上,环保理念悄然传递;反诈课堂走进老人身边,守住他们的钱袋子;员工携设备上门,为卧床者办理业务……
“送上门”不仅是服务的延伸,更是态度的体现:建行希望能主动抵达每一个有需要的角落,让关怀精准叩响你的门。
《点亮微光 汇爱成港》的动画尾声,镜头拉远至一幅中国地图——
成千上万个光点渐次亮起,每一个光点旁,都标记着当地港湾最独特的服务标签。最终,它们汇聚成劳动者港湾的品牌标识,温暖而坚定。
从北国到南疆,从都市到乡村,建设银行以约1.3万个劳动者港湾,累计服务数亿人次,将“利他”的初心,化为了一次次具体的相遇和帮扶。
这不仅是金融服务的延伸,更是一家国有大行对社会责任的主动担当、对“金融为民”的生动诠释。
城市的繁华,离不开每一位平凡劳动者的耕耘。而真正的温暖,往往就藏在一杯热水、一次充电、一句问候之中。
建设银行“劳动者港湾”所做的,正是在匆匆城市里,为人们留一盏灯、备一张椅、守一份暖。
在这抹蓝色里,我们看见的是一种共识的落地——一座城市的高度,在于它的繁华璀璨,更在于它能否俯身,接住每一个平凡劳动者的日常与内心。
劳动值得尊重,汗水需要呵护,每一份微小的付出,都该有一个随时可以靠岸的港湾。
金融的温度,终究是人的温度——它关乎数字,更关乎尊严,在意每一个具体的人,是否被这个世界温柔以待。
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