3.15前,寿司郎因为“金枪鱼寄生虫”事件冲上热搜。
新闻一出,微信群立刻热闹起来。有人掰着手指头回忆上个月到底吃了几次;有人庆幸自己一直没排上队;还有人把最近的肠胃不适归因于此——尽管他前一天还坚称,是因为喝了舍不得扔的过期牛奶。
我看到这事的时候,脑子里闪过的第一个念头是:滨寿司,这下可要高兴坏了。
按常规剧本,它很可以接住这波流量,强调品控。就像去年西贝预制菜微博喊话时候,很多餐厅曾热烈宣传自己绝对是“明火现炒”那样。
毕竟,很多人把滨寿司视作寿司郎的直接竞品。
但它什么也没做。没有顺势营销,没有借题发挥,啥也没干,一切如常。
某种程度上,这反而,很“滨寿司”。
一个营销天才,和一个温吞老实人
滨寿司进入中国,比寿司郎早7年。
2014年,滨寿司在上海开出首店[1]。它早期发展以华东市场为主,拓店速度不快,到2020年底,门店数也仅12家,此后扩张速度明显加快,2023年9月增至34家,2026年2月,门店总数已达141家,集中在一线和新一线城市[2][3][4]。
有意思的是,从进入中国至今的很长一段时间,滨寿司虽说一直在跑马圈地,但却几乎没引发过任何集中的讨论,无论正面的,或者负面的。
众所周知,寿司郎是营销高手。而且也必须承认,真正把“中国回转寿司热潮”点燃的,是它。
寿司郎擅长制造期待感,它几乎每个月都会推出限定新品,白月光焦糖鹅肝成了太多人听过没吃过的传说,问就是卖光了;这个月上新的抹茶布丁和炙烤盐焗赤鱼,下月也不一定会有了,什么时候上?保密。
小红书上,“郎的诱惑”成了社交现象,一号难求,工作日下午就能排到1700多号。所以你去寿司郎,就不只是吃饭,而是去打卡,去把盘子叠成广州塔,去抽萌抱寿司,进行一场有仪式感的消费活动。
那滨寿司呢?
很多人把滨寿司视作排不到寿司郎时的备选,但如果你去滨寿司门口看看,就会发现:虽然它门口的队伍没有寿司郎那么长,但等位时间其实不短,常规工作日排队15分钟到半小时是起步,周末等两三个小时也很常见。
滨寿司有一群非常稳定的回头客,他们自封“老滨蛋子”,并把第一次来滨寿司的人叫“新滨蛋子”,解释自己“三天不滨一下就难受”、“四天滨两次,顶着烈日骑车12公里也要吃”,以及“滨寿司,只有0次,和无数次”。
一家不制造话题的餐厅,却有着最忠诚的食客,还顺手帮它在小红书上把话题给做了。比如:世界上只有两种人,没吃过滨寿司的,和吃过无数次滨寿司的。或者,重逢的街头,口水比我先认出你,滨寿司。
他们还自创了一套滨门DIY做饭大法:点好大切鹅肝、大切三文鱼、甜虾海苔包、火炙鳗鱼、金枪鱼沙律军舰、一颗温泉蛋和一个宝宝碗。以白饭团打底,配合一点芥末、减盐酱油和烤鳗用酱搅拌均匀,这时候,底饭已经开始鲜起来了,你再盖上三文鱼、金枪鱼、甜虾和鳗鱼,最后破开一颗温泉蛋,蛋液缓缓沿着食材流下去......
据说大大舀一勺吃进嘴里,米饭的香甜、三文鱼的软糯、金枪鱼的油润、甜虾的清脆和温泉蛋的鲜美会同时在口腔中炸开,层次丰富到你会不自觉地在座位上摇晃起来。
也许你会问,都是回转寿司,滨寿司和寿司郎的区别在哪里?
从客单价来讲,滨寿司胜在便宜。寿司郎在中国的平均客单价约120元,滨寿司约87元——相差近33元[5][6],差不多是一顿普通快餐的价格。
从顾客体验角度,寿司郎的沙发座有大屏点餐,每消费满60元就有游戏可以抽奖,中奖了店员们会高声祝贺,情绪价值给的比较足,很适合好友聚餐。
滨寿司的体验就要克制许多。店内桌椅间距离比寿司郎窄,点餐是个ipad大小的平板,就餐环境相对安静。触屏点餐,轨道送达,结账走人,一套动作简单高效。结账小票上印着问卷二维码:扫码填写给出对滨寿司的建议后,你会得到一串编码,填在小票上,下次带小票来,能优惠10元。
可以说,你去寿司郎,为的是“好吃又好玩的寿司”,而去滨寿司,就只是为了吃,以及,实实在在的便宜。
没有负担,可以随便点
滨寿司,中规中矩,没太多意外和惊喜。人送外号“寿司界的萨莉亚”。
巧的是,萨莉亚已经在中国经营了二十多年,平均客单价约48元[7],同样,它也很少创造爆款话题,但门店常常满员。在商业领域,它被当做闷声发大财的样本反复研究。
大家喜欢萨莉亚,不知道吃什么的时候去萨莉亚,大概不全因为它多好吃。毕竟,标准化工业化下的连锁餐饮,结果是口味稳定,而非好吃。
但就像网友“猫村村长”引用的一则顾客留言:“我不止一次在萨莉亚看到,爸爸妈妈慷慨地对孩子说,想吃什么随便点,一个能让工薪家庭的父母,对孩子说出“随便点”的西餐厅,或许就是它伟大的地方”。
那么相较于寿司郎,滨寿司更像是这样的一家可以随便点的回转寿司。
在日本,滨寿司和寿司郎,数一数二,一是寿司郎,二是滨寿司[8]。二者销售策略其实很不相同,寿司郎强调高品质,滨寿司则以低价著称[9]。
当然,低价不是说滨寿司品质不高,两家餐厅菜单都以寿司为主,并提供炸物、拉面、甜品和饮品等。
不过,寿司郎生食占所有菜品(除饮品外)的比重更高,是极致新鲜的生鱼导向。它的菜单核心是各种握寿司(如金枪鱼各种部位、三文鱼、生虾、鱿鱼、贝类等),刺身类也多。
滨寿司热食占比明显更高。它提供了寿司郎没有的寿喜锅、牛肉番茄锅等火锅品类,而且它的小食,包含南蛮风味鸡块、烤串拼盘等,比寿司郎更丰富[10][11]。
滨寿司相较寿司郎,提供的,是一种更均衡的日式正餐体验。
互联网上有个说法是“生吃郎,熟吃滨”。意思是“如果你喜欢冷食,可以去吃寿司郎,喜欢热食,推荐去滨寿司”,这非常准确。
而更多的热食和更精简的SKU,是滨寿司低价的秘密。
无论是寿司郎还是滨寿司,都在自己用的新鲜鱼货上非常用心[12][13],为了保证品质,生食的利润空间有限。
举个很直观的例子,同样10元1盘的寿司,金枪鱼片的成本率超过50%,金枪鱼蛋黄酱的成本率在10-15%之间[14]。同理,拉面、玉子烧、章鱼烧、薯条等,其实是回转寿司店重要的收益来源。比起受到季节和温度影响的海鲜类,这些熟食不但准备起来简单,成本也相对稳定。
滨寿司更精简的生食SKU,意味着更高的运营效率,也意味着餐厅经营可以减少库存、专注于更少种类的食材、减少食材浪费[15]。
滨寿司的低价还来自门店形式的转变——取消回转。2018年左右,滨寿司开始开设“无旋转通道”的门店。在这种类型的餐厅中,旋转通道被两层的“直道”取代,你通过触摸屏点餐,寿司会在直道上“唰~”地一下直接送达[9]。
这是因为,放置在旋转取餐区的寿司如果长时间无人取走就会被丢弃,会增加损失并提高寿司成本。而且,取消旋转取餐后,顾客只需食用他们在触摸屏上点的菜品,无需员工在结账时清点餐盘数量,这也有助于降低人工成本[9]。
而很长一段时间以来,寿司郎对回转有很深的执念。它真正取消寿司回转,改为传送带只送客人下单的餐品,源于2023年的日本金发高中生舔酱油瓶事件,该事件造成了寿司郎母公司股价和企业形象的双重损耗。但又因为回转是它舍不下的“灵魂”,寿司郎在改革后的点餐大屏幕上,搞起了赛博回转[17][18]。
滨寿司和寿司郎,都是工业化寿司的信徒。一个用效率把价格压得更低,另一个把技术投入花在了流量和体验上。
一个穿越日本经济周期的餐饮帝国
其实,日本餐饮品牌进入中国市场,不是一道送分题。
近年来,已经有不少日本餐饮品牌退出中国大陆市场,包括藏寿司(Kura Sushi)。同为日本回转寿司巨头的它,2023年进入中国,在上海经营仅两年就全线撤退,累计亏损约8190万元,相当于每天烧掉11万元[19]。
藏寿司相关负责人透露,“时机选择未能契合市场环境”是关键。2023年后,受中国对日本海产品实施进口限制措施等影响,品牌供应链稳定性与产品结构调整面临压力,终端销售增长持续乏力,难以支撑其规模化扩张计划。
还有一个原因在于,藏寿司人均消费超100元,面向中高端体验[19],这和日常性低价高频消费场景相背离。
滨寿司进入中国,起手就是低价;而且它进入中国市场早,抢占了先机;也通过丰富热食种类,适配了中国胃。
更重要的,是滨寿司背靠着非常强大的供应链体系,这源于它的母公司——泉盛控股(Zensho Holdings)——一家成立于1982年,穿越了日本经济周期的企业。
我们知道,1990年日本资产泡沫破裂。此后三十年,日本进入经济学教科书里那段著名的“失去的三十年”——GDP长期低速增长,工资几乎停滞[20]。
这一时期,日本餐饮业经历了一场翻天覆地的洗牌:无数街头小馆倒下,取而代之的是高性价比的连锁品牌,消费者的通缩心态持续施压,逼着所有餐企卷价格。与此同时,日本人开始追求“性价比、方便、健康”的用餐体验[21][22]。
泉盛起家靠的是牛丼连锁“食其家(Sukiya)”。牛丼这种食物,本质上是一道反通胀的料理——一碗饭、几片肉、五分钟吃完,快进快出。泡沫破裂后,消费者手头紧,它的门店便常常座无虚席。
泉盛很早就意识到,单纯依赖供应商是危险的。当经济持续低迷、消费力下滑,“低价”就不只是噱头,而是餐饮企业的生死线。
于是它开始自建采购、加工和物流体系。
泉盛建立起来的,是“MMD(大规模商品化)”系统,具体是指公司自主管理采购、生产、加工、物流和销售的所有流程。通过这种方式,降低中间成本,控制质量和安全,并以低价为客户提供产品,是一个大型的“食品基础设施公司”[23]。
凭借坚固的供应链布局和人力成本优化,泉盛穿越了行业2003年的牛肉断供、2009年的低价竞争(实际是它引领了行业的主动降价)[22]。
从1999年上市到2024年,泉盛是日本股市的股王,上市后最高累计涨超了236倍[22]。而当前,它已是日本本土市值最大的餐饮企业,以及世界餐饮企业的前10[24][25]。
依托强大的采购能力,泉盛可以轻松地将资源投入到新店开业和进军其他业务。为避免单一商业模式风险,它扩展到了包括牛肉饭、寿司、家庭餐厅、烤肉店和咖啡店在内的广泛领域,能够灵活应对季节性波动和顾客偏好的变化[23]。
滨寿司,正是泉盛多元化经营的重要举措,2002年创立,借助集团已经跑通的供应链体系迅速铺开。
可以说,它一出生,就站在了巨人的肩膀上。
在日本,回转寿司市场竞争极其激烈,滨寿司、寿司郎、藏寿司、元气寿司等各有地盘,没人能轻松碾压谁。反而在中国,你回头看滨寿司的发展轨迹,就很有一种“蓄力然后爆发”的势头。
它从上海出发,向北进入北京,向南渗透广东,再从一线城市的核心商圈往边缘走,进入到了郊区生活圈。
就像在北京,滨寿司从时尚潮人出没的蓝色港湾,开到了黑色羽绒服扎堆、互联网打工人集聚的回龙观——是它从“尝鲜体验”走向“日常食堂”的信号。
今天滨寿司看到的,是一道已经解了四十年的成本方程,它的打法,是面向性价比时代的肌肉记忆。
而你我看到的,是花出去的钱,真切地被用在了食材上的:划算。
参考文献
[1]NNA ASIA.(2014).ゼンショー、はま寿司を中国初出店=上海市. nna.jp.
[2]吴文武.(2026).狂飙的寿司郎要踩刹车.新品略财经.
[3]読売新聞オンライン. (2024).「スシロー」「はま寿司」回転ずしが中国で出店攻勢…処理水の影響緩和で10時間待ちの行列も. 読売新聞オンライン.
[4]红餐+.(2026).滨寿司 现有门店.
[5]窄门餐眼.(2026).滨寿司 人均消费.
[6]窄门餐眼.(2026).寿司郎 人均消费.
[7]窄门餐眼.(2026).萨莉亚意式餐厅 人均消费、成立年份.
[8]中村清志. (2024, December 4).コメの高騰で苦悩する回転寿司チェーン。最高益が相次ぐ好調4社と明暗分かれた“かつての王者.”日刊SPA!
[9]FRIDAY DIGITAL. (2023).Hamazushi & Kurazushi Doing Well, Kappa & Sushiro Struggling… What is the “One Strategy” that Divides the Conveyor-belt Sushi Industry?FRIDAY DIGITAL.
[10]寿司郎.(2024).寿司郎常规菜单.寿司郎小程序.
[11]大众点评.(2025).滨寿司 图片菜单.
[12]株式会社スシロ-グロ-バルホ-ルディングス.(2017).新規上場申請のための有価证券報告書.
[13]ZENSHO.(2019).食の安全 魚を育てる海・愛媛の養殖場.zensho.co.jp.
[14]【完全版】回転寿司チェーンの原価率を財務分析のプロが本気で逆算してみた!スシロー×くら寿司×はま寿司…1皿100円で本当に利益は出るのか|くまろぅちゃん. (2026, March 9). Note(ノート).
[15]QSR.(2025).Why Menu Simplification Remains an Underutilized Strategy.qsrmagazine.com.
[16]Aaron Allen & Associates.(2018).Menu Simplification:It’s Working.aaronallen.com.
[17]吳哲宜.(2023).屁孩一舔160億蒸發…壽司郎祭新規挽信心「壽司不轉了」 日全民動員救援!最新股價曝光.storm.mg.
[18]PR TIMES. (2023). 「スシロー×食べログ」全国名店監修シリーズ!食べログ点数3.74、食べログ 百名店6年連続選出!大阪の人気店!醤油ラーメンの名店「総大醤」監修「黒醤油ラーメン」が期間限定で登場!.prtimes.jp.
[19]经济观察网.(2025).藏寿司败走!时机不对还是水土不服.
[20]闫坤 & 周旭海.(2024).日本经济低迷三十年:特征事实、政策应对与启示镜鉴.财经问题研究,(06),15-30.
[21]Masayuki (Alex) Otsuka.(2016).Japan HRI Food Service Sector Report 2015.
[22]曾光,钟潇,张鲁.(2024).餐饮行业系列研究之六:日本餐饮30年:复盘与启示.国信证券.
[23]food media.(2025).【企業解説】ゼンショーホールディングスとは?「すき家」「はま寿司」などを展開する外食大手の多角戦略と成長の裏側.tenpos.com.
[24]王薇娜.(2022).镜鉴日本:性价比连锁餐饮发展的启示.华创证券.
[25]ZENSHO.(2025).ZENSHO STORY以“食”为担,肩挑人类社会稳定与发展的责任.Zensho Holdings Co., Ltd.
[26]STOCK ANALYSIS.(N.d.)Zensho Holdings Co., Ltd. (FRA:5F7).stockanalysis.com.
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