《绝地求生》是当下非常火爆的一款战术射击类网游，游戏内有着多张地图以及丰富的枪械系统，玩家可以借助地图、枪械搭配，更好的获得胜利。
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但因为PUBG是一款联网游戏，只要是联网的游戏，就可能会出现外挂，蓝洞也是不断完善反作弊系统，但却有部分玩家表示，自己的账号遭到了误封，并不知道应该怎么申诉/怎么找回账号/被封禁怎么解，下面就针对以上问题，带来新手教程分享。
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1：STEAM商店内申诉
如玩家在游戏过程中没有开启第三方作弊软件或辅助工具，可以前往STEAM商店，通过找寻客服的方式进行申诉。但在进入STEAM商店之前，建议玩家先将迅游加速器启动，进入PUBG页面，点击“立即加速”按钮完成对网络连接的优化，如此可以确保，在STEAM申诉以及游玩PUBG时的稳定。
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进入STEAM商店，找到”Steam客服“按钮点击。
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进入客服页面，选择PUBG游戏存在问题，并直接进入跳转页面，选择联系PUBG游戏客服，将问题完整描述给对方，等待客服完成复查，如账号没问题，便可完成申诉。
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2：STEAM内找回
如玩家使用是STEAM账号登陆PUBG，那么便可以通过STEAM官网的账号找回功能，输入绑定的手机号或邮件，便可以成功将账号找回，使用新密码登陆便可以将账号找回。
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3：账号基本不会被误封
蓝洞对于外挂的封禁还是比较严厉的，一般情况下将，账号被封禁的概率非常低，如果真的是被误封，可以通过游戏客服找回，如果真的开启了第三方作弊软件，那么基本找不回来。
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