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不是2025年最爆款的产品，但应该是最听劝的项目组。
上周末，雷霆游戏《问剑长生》在杭州举行了一周年发布会，制作人清水在与玩家回顾一周年历程时，公布了《问剑长生》这一年的一些成绩数据：注册玩家接近500万，累计创建了约67万个宗门，有近15万对玩家结成道缘。
当我以为和大部分发布会一样，项目组要开始吹牛时，现场画风一转，清水开始了对过去一年的反思，并将过去的一年称为“被玩家教育的一年”。从三个维度总结了《问剑长生》存在的问题：除了御剑空战，在玩法上不够有记忆点；战斗策略上测试和评估不够细致；游戏社交上走了弯路，缺乏对玩家需求的洞察。
当我以为这只是项目组走过场，并不代表真的能解决玩家问题的时候，清水切切实实拿出了三个问题的解决方案。在2026年，《问剑长生》将从修仙沉浸感、战斗优化和轻社交系统三个主轴进行更新。
未来《问剑长生》将打破“修仙境界修不到头”，已有的玩法和后续的玩法都会加入“毕业”的设置，一方面为玩家养成减负，另一方面玩家把境界修至圆满后，带来了更大的修仙满足感和更强的体验。战斗上从1月份开始，陆续加入秘术策略、法宝策略等内容，并将加入战斗副职业的概念和玩法，丰富战斗的流派和策略搭配。社交方面，将推出“聚仙城”，玩家在城中可以与其他人自由互动、打擂台、泡澡等，此外增加以宗门为单位的赛事、自由交易等玩法。同时《问剑长生》还进行品牌升级，正式更名为《问剑长生·轻遇》，意为“轻松游戏、轻松相遇”。
最让我意外的还是现场的“吐槽墙”，玩家在现场可以随时在便签上写出自己对《问剑长生》产品及项目组的看法，并贴在吐槽墙上。策划面对面环节开始时，墙板上已经贴得密密麻麻了，而便签上的每一个问题，策划团队都在现场一一进行了答疑。甚至在文字未能表达清楚时，策划还走下舞台到玩家面前递上话筒，刨根问底的了解玩家问题，做到了让玩家“面对面拷打”。
发布会后我也采访到了《问剑长生》制作人清水和运营负责人宗亚琴，他们告诉我《问剑长生》从下半年开始，将了解玩家诉求作为最重要的工作之一。每周三固定进行线上直播，由策划进行答疑，项目组全员在线对玩家群中的讨论记录，并在当天晚上推送晚报反馈玩家的问题。同时，项目组还采访线下拜访的方式与玩家当面交流，最长的单次沟通时长达到了10个小时。
在聊到《问剑长生》上线前董事长卢竑岩的评价“平庸”，清水很坦然地表示从结果上来看，《问剑长生》确实没有成为一个爆款产品，但项目组更关心的是怎么服务好玩家。
以下为经整理后的专访实录，为方便阅读有所调整。
游戏日报：作为制作人，怎么看《问剑长生》过去的一年？
清水：《问剑长生》在成绩上没能够达到我们的预期，上线一年来我们也走了很多弯路，从下半年开始我们更多的是去和玩家交流，了解大家的需求。最近我们开始走向正轨，让我们在做游戏内容的时候不至于脱离玩家的预期。
游戏日报：在发布会现场我也看到《问剑长生》是非常听劝的，玩家们提建议也非常踊跃，项目组在和玩家交流方面都有哪些措施？
清水：主要是三方面的措施。一个是每周三会有线上直播，研发团队也会参与到直播中，所有的策划人员也都会在线上看直播，去了解大家反馈的问题，有一些玩家集中反馈的问题和直接影响玩家体验的会尽快做调整。
然后是对玩家的拜访。我们发现单纯去收集反馈偏向单向的，没有针对具体的问题，而且也没办法了解到这个问题背后的需求。打个比方，我们在和玩家聊的时候，会先去关注玩家之前玩怎样的游戏，挖掘他们问题背后更多的信息，这样的话会更清晰的了解他们为什么会提出这样的诉求。
最后就是比较常规的，比如反馈版块、问卷等等。
游戏日报：也就是说会主动联系玩家，找他们线下一对一单聊？
清水：是的，我们会前往玩家所在的城市，有的是去他的公司，有的是找个地方坐下来交流。我印象最深的一次是和一个玩家从下午6点聊到第二天凌晨4点。从这些深入的交流中，我们可以看到很多的细节。
比如对于游戏活动的时间安排，有玩家会说活动时间不合理，能不能晚一些，这其实是一个很模糊的诉求。但是我们在深入交流后，我们可以了解到他的生活习惯是怎样的，这些细节能够帮助我们把这些玩家反馈的问题更具象化，也能够更共情。
游戏日报：活动现场发现一个很有意思的吐槽板，玩家把意见写上去，策划们现场回应，有没有考虑在游戏中也做一个类型的功能？
清水：这是一个很好的想法，的确会给玩家互动感，还可以开通点赞功能，玩家点赞高的排前面，研发团队优先解决，正在调整的在后面标注“正在做”，解决掉的标注“已解决”，玩家点击一下还能获得小奖励，之后我们看下是否要在社区先进行类似的尝试。
游戏日报：从运营层面来看，这一年最大的挑战是什么？
宗亚琴：最大的挑战是如何吸引和承接新用户。游戏刚上的时候，我们的用户主要还是以修仙放置玩家为主，也是因为《一念逍遥》之前几年积累了大量的修仙题材玩家作为基本盘。但是这样下去问剑始终只能是一念的一个子集，没办法突破一念的高度。毕竟现在修仙同题材下各种游戏也层出不穷，市场竞争环境也完全不一样了，玩家需要的也不是一个品质升级的《一念逍遥》，而是体验不一样的新游戏，所以问剑必须要走出一些不一样的路。
这个路具体要怎么走其实对研发和运营来说都是有挑战的，我们无法刻舟求剑用过去的方法来获得成功，必须要去深挖游戏当前的用户画像、用户需求到底是什么，同时也要探索可能吸引到的新用户是什么样的。
在问剑后续的运营中，玩家画像也在发生一些变化，除了原本修仙题材用户，也有越来越多的MMO画像玩家群体被吸引进来。
另一方面我们在与玩家交流过程中发现，玩家需求本身也存在一些冲突，比如有玩家反馈游戏没什么事儿做，太无聊了，能不能加一些活动；同时也有玩家表示游戏活动太多了，影响正常生活了。这两种声音同时存在，而且声量也都还不小，这时我们需要和研发一起做判断和取舍，这其实也是比较困难的。当然，这也并非单纯运营层面，而是游戏本身未来方向的选择。
游戏日报：《问剑长生》和《一念逍遥》的用户重合度有多少？
宗亚琴：《问剑长生》刚上线那段时间，玩家中有一半左右都是玩过《一念逍遥》的，主要是由于《一念逍遥》的用户量大，喜欢修仙题材的多多少少都有一些接触。现在这部分的用户比例有所下降，更多是被空战或者其他的游戏内容吸引过来。甚至有一些核心玩家，我们了解到之前都没有接触过修仙题材，是冲着《问剑长生》里打架、社交这些体验来的。
游戏日报：2026年的《问剑长生》，除了已公布的具体玩法，还会有哪些计划？
清水：目前公布的内容还是以上半年的开发计划为主，但玩家的需求一定是随着更新而不断变化的。对于更远的开发计划，我们将会在持续地玩家沟通中，逐渐去调整，希望不是从项目组主观去评判玩家喜欢什么，而是切实解决玩家需求和痛点，他们真正想要的内容。
游戏日报：《问剑长生》主打的是轻社交，这次放出的社交新功能，是否意味着社交方向有所变化？
清水：在我的视角下，《问剑长生》的玩法基础依旧是“轻松体验下的放置修仙”。社交线的拓展只是为玩家提供一个平台，我们不会让社交成为负担，也不会强制玩家去社交。我们做的并不是希望《问剑长生》变成又一个传统的MMO，而是轻松放置和MMO社交的一个有机结合。
游戏日报：在大家印象中，社交是和重度游戏挂钩的，加强玩家之间的社交与《问剑长生》的轻量化会不会矛盾？
清水：一开始我们也会有类似的担忧，所以在社交玩法的设计上我们划定了明确的边界：强操作类的社交玩法暂不纳入开发重点，转而聚焦于低操作门槛、高自由度的社交场景。
聚仙城泡澡玩法
我们的核心设计原则是弱化玩家的“上班感”，不在游戏内设置强制性、高负担的社交任务，而是在自由性更强的玩法板块中，尽可能拓展社交场景。
游戏日报：发布会上清水也反复提到修仙沉浸感，具体是怎么营造修仙沉浸感的？
清水：最早我们对修仙的核心是围绕凡人构建整个修仙概念，在这个概念维度下，设计的原则之一就是不能破坏这种核心体验感。我们为此做了很多对应内容。比如对修仙而言，境界是体系里非常核心的核心概念，不能把境界简化成普通的等级。如果境界只是线性的数值变化，很容易让玩家脱离修仙题材的核心感受。
多人飞行共赴主城
再比如战斗系统，我们最开始做空战设计时，就刻意尽量少做甚至不做近战相关内容，因为它和修仙者应有的飘逸感、以及整体战斗气质不相符，所以最初就没有纳入核心设计。
3D御剑空战
不过这类符合修仙气质的内容，可能会以渗透的方式融入某个系统中，最终服务于整体体验。举个例子，我们在NPC对话设计上，NPC会根据玩家的境界改变称谓。这其实也是修仙题材的关键设计点，修仙世界本质还是以力量为核心，所以称谓会直接由玩家与NPC的境界差距决定。
再比如，玩家处于低一个境界时，是无法查看其他玩家信息的。这就像小说里，一个筑基期修士不可能查看化身期修士的信息，因为两者的层级完全不在一个水平线上。诸如此类的细节，我们都融入了设计中，我认为这些设计最终要呈现的是一种整体的修仙氛围。
万影归元剑
宗亚琴：另一个至关重要的点在于我们选择了空战作为战斗形式，这非常符合大家想象中的修仙战斗场景。不少修仙游戏的战斗往往停留在数值层面，而《问剑长生》着重打造了丰富的技能特效，这正是我们认为能强烈吸引玩家的关键所在，让仙人级别的战斗变得可视化，得以直观展现。玩家可以看到大量技能效果，它们真正充满了想象力，与凡俗间的战斗截然不同。
游戏日报：发布会上提到了未来要延伸策略深度，在策略和数值上是怎么做出平衡的？
清水：策略作为玩家非常重视的体验追求，我们也希望玩家能够在游戏中有更多的探索研究。我们有非常多的玩法能够让玩家在同层级上进行战斗，一定程度上能够规避数值带来的影响。
游戏日报：《问剑长生》进行品牌升级，为什么要修改游戏名称？
宗亚琴：《问剑长生》此前在视觉传达和卖点宣传上都强调的是御剑斗法，吸引的更多是偏战斗玩法的玩家，我们希望能够吸纳对轻社交玩法需求更高的群体。现在加上了“轻遇”两个字，想表达的也是游戏里轻社交、轻松相遇这样的概念。
游戏日报：在2026年《问剑长生》有没有设定可量化的目标？
清水：我们现在没有一定要达到什么程度的目标。我觉得2026年算是一个承上启下的阶段，因为现在做了方向上的调整，我们希望能够承接好一部分核心用户，做好玩家口碑的积累，然后在这个过程中去探索新的机会。
游戏日报：之前董事长卢竑岩曾锐评《问剑长生》为“平庸”，你认为现在的问剑是否变成不平庸？
清水：从结果上来看，《问剑长生》确实没有成为一个爆款产品，从这个维度来说的确是一个平庸的产品。从产品侧来看，我们更关心的是怎么服务好玩家。
我们在“御剑斗法”这个玩法差异化上做到了独树一帜，经过一年的运营和探索，也确实在品类中站稳了脚跟，得到了不少玩家的拥护和支持。所以，能不能成为爆款是结果，我们目前追求的是保证长久生命力的过程。
结语：2026年1月1日，在新年第一天《问剑长生·轻遇》也将在游戏中推出一周年庆典活动，并开启第二年的征程。我们也期待，这样一个听劝、始终把玩家诉求放第一位的项目组，在2026年能够为玩家们带来怎样的修仙体验。
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