东方网记者王佳妮4月3日报道：4月2日，一名乘客在乘坐市域机场线时不慎将装有400万日元现金及护照等重要证件的双肩包遗落在列车上。车站与列车工作人员迅速联动，仅用1个多小时便将财物完好归还失主。

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4月2日13时09分，市域机场线列车停靠虹桥2号航站楼站。列巡员例行巡视时，在座椅角落发现一只无人认领的黑色双肩包，立即上报车控室。6分钟后，值班站长与列巡员在全程视频监控下共同清点包内物品，发现除随身用品外，还有护照等重要证件及400万日元外币现金。车站随即完成失物入库登记，并向服务热线报备寻找失主。

另一边，服务热线也接到了乘客求助电话。经信息核对，确认该乘客正是失主。

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14时30分，该名乘客赶到车站，值班站长组织人员当面逐一核对物品、证件与现金，确认无误后完璧归赵。

“护照和这么多外币要是丢了，本次行程全乱了！”接过失而复得的背包，乘客激动不已，连声道谢。

从发现、上报、清点、登记，到联系、核对、归还，全程仅用一个多小时。市域机场线以严谨规范的流程和真诚暖心的服务，守住了乘客的重要财物。市域机场线方面同时提醒乘客，下车前务必仔细清点随身行李，检查座位、行李架及座椅角落。如不慎遗失物品，可及时向工作人员求助或拨打服务热线021－64370000。