微软的当家赛车大作《极限竞速：地平线6》最近正式上线，IGN给了满分评价，全球媒体口碑也相当漂亮。但打开Steam页面，你会看到一幅相当割裂的画面——中文区玩家正在用差评"轰炸"这款游戏，简体中文评价已经被刷到"褒贬不一"，累计差评约1.2万条。与此同时，英语、日语等其他语种的评价依旧保持着"好评如潮"的态势。

这种反差的核心原因，和《地平线6》本身的品质关系不大。国内玩家真正想表达的，是他们无法正常访问开发商Playground Games的官方海外论坛。面对游戏内出现的网络连接问题、多人模式匹配故障，他们找不到直接向官方反馈的渠道，Steam的差评机制成了唯一能被厂商看见的"扩音器"。

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用Steam差评来倒逼官方关注特定地区玩家诉求，这几年在国际游戏市场已经不算新鲜事。对发行商来说，怎么建立更通畅的本地化沟通渠道、怎么及时回应不同地区玩家的声音，早就成了一道绕不开的课题。截至发稿，Playground Games还没有对这次差评事件做出正式回应。