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(来源:BAI Capital)
一收到 Trader Joe’s(缺德舅)迷你帆布袋补货的消息,Irene 就会立刻赶往门店抢购。这款产品是品牌经典帆布购物袋的缩小版,尺寸对她来说堪称完美,刚好能塞进一两本书、一件泳衣,或者她那只不到 5 斤重的约克夏犬 Mimi。
更重要的是,它只卖 2.99 美元。这个价格既能满足 Irene 想买点东西的冲动,又不会带来太大的经济负担。住在加州西好莱坞、从事娱乐营销工作的她说,自己现在既买不起想要的汽车,也买不起房子,“但花个 2.99 美元又能怎么样呢?它根本不会对我的财务状况造成什么影响。”截至目前,她已经买了 7 个这样的迷你包了。“它们很可爱,也确实能让我开心。”
这些很难装下一天随身用品的小袋子,经常在上架几分钟内就售罄。类似的场景并不只发生在 Trader Joe’s。从手提袋、威士忌到家电,越来越多品牌开始主动缩小产品体积,再配上一个更容易接受的价格,以应对消费者不断推迟购买大件和高价商品的趋势。
这种现象已经明显到 Lowe’s(劳氏)专门为它创造了一个名字:Mini Effect(迷你效应)。它可以被理解为 Lipstick Effect(口红效应)的新版本——当经济环境不稳定时,人们会回避汽车、住房和装修等高额支出,却依然愿意为一些金额不大、风险不高的小享受付费。
美国消费市场研究机构 Circana 首席零售顾问 Marshal Cohen 表示,如今的美国消费者在面对长期财务承诺时明显更加谨慎。与此同时,制造商和零售商也在重新设计消费环境,通过缩小尺寸、降低单次购买门槛,尽量让人们继续留在消费市场中。
这套策略已经开始显现成效。对于零售商来说,迷你商品的价值并不只在于销售商品本身。Lowe’s、Ace Hardware(艾斯五金)等企业发现,迷你商品能够有效吸引消费者走进门店,而不少顾客在购买这些小件商品的同时,也会顺手将正常尺寸、正常价格的产品加入购物车。对于消费持续低迷的家居建材行业而言,这类由迷你商品带动的连带销售,正成为难得的增长动力。
Lowe’s 首席营销官 Jen Wilson 表示,她的团队在去年创造了“迷你效应”这个说法。最典型的产品,是 Lowe’s 经典蓝色塑料桶的迷你版本。它的容量只有 380 毫升,近期还推出了粉红色、绿色以及美国建国 250 周年纪念款限量款,每只售价不到两美元,上架后迅速引发抢购。
Jen Wilson 认为,在消费者渴望获得一些即时快乐的时期,这种“小小的犒赏”格外重要。产品售罄后不会立即补货,限量供应带来的稀缺感又进一步放大了需求。更有价值的是,很多顾客原本只是为了迷你桶来到门店,结账时购物车里却已经装上了鲜花、清洁用品、水龙头,甚至家用电器等。
对于家居建材行业而言,这种额外客流尤其宝贵。高利率和高房贷成本持续抑制美国住宅交易,也让消费者推迟了装修和改造计划,Lowe’s 等企业因此承受着不小的销售压力。Home Depot(家得宝)、Tractor Supply(拖拉机供应公司)和 Ace Hardware 也都推出了各自的迷你标志性塑料桶。Ace Hardware 首席零售战略官 Andy Enright 形容,这些可爱的小商品已掀起一场热潮,既能吸引顾客,也能有效推动连带消费。
产品迷你化并不等于缩水式通胀。后者指的是商品售价不变,分量却悄悄减少,比如巧克力棒变薄了,或者麦片盒只装个半满。迷你商品则是一个被明确标示的新产品品类,品牌并不掩饰它是标准款的缩小版本,反而会把“小”本身作为卖点。爱荷华州立大学金融心理学讲师 Charles Chaffin 认为,当前经济环境中不断上升的不确定性,为迷你商品创造了近乎完美的生长条件。宏观环境越不稳定,消费者越倾向于选择风险较低、投入较小的尝试性购买。
美国消费者不愿承担重大财务义务,背后有多重原因。生活必需品价格持续上涨,工资增速却未必能够跟上;与此同时,人工智能可能对就业市场造成的冲击,也正在加剧人们对未来收入的担忧。纽约联邦储备银行近期公布的一项调查显示,美国消费者在今年 6 月上调了对短期和中期通胀的预期,医疗费用和房租上涨是主要推动因素。
通胀带来的压力不断出现在日常生活中,消费者接下来仍会对支出保持谨慎,并更加挑剔地决定什么值得买。随着高油价在未来几个月逐步传导至塑料、棉花等原材料,零售价格还可能继续上涨。这将进一步削弱消费者购买大件商品的信心,也让他们更愿意把钱花在价格更低的小件商品上。
品牌正在源源不断地提供这样的选择。Pernod Ricard(保乐力加)旗下风味威士忌品牌 Skrewball 最近重新推出了 100 毫升罐装产品,瞄准的是那些想先尝尝味道、却不愿直接买下一整瓶的消费者。这也顺应了酒类市场的迷你化趋势。美国酒精饮料管制协会的数据显示,2020 年至 2025 年间,容量约为一至两个标准杯量的小瓶装烈酒销售额增长了约 51%。
美妆可能是“迷你效应”发展得最成熟的行业之一。迷你装过去主要作为免费小样或旅行用品存在,如今却正在变成一个独立的付费品类。消费者可以用更低的价格尝试高端品牌、不同色号和香味,品牌则无需直接降价,就能创造一个更容易进入的价格带。对 Sephora、Ulta 等零售商而言,迷你装也不再只是正装旁边的附属规格,而是可以通过限定套装、试用礼盒、会员奖励和收银台陈列被持续运营的品类。迷你装也逐渐成为品牌获客、产品试用和社交传播的重要工具。
不过,并不是所有迷你商品都符合传统意义上“便宜”的定义。海尔旗下通用电气家电即将推出一款高约 37 厘米的 Opal 迷你颗粒制冰机,售价约为 299 美元。意大利家电品牌 Smeg 此前在美国推出了一款容量约 180 毫升的迷你奶泡机,售价约 200 美元,比标准款便宜约 30%,但一次能够打发的牛奶量则大约只有标准款的一半。
当前的经济状况让消费者很难进行过多的长期规划,公司未来可能还会为其他产品推出迷你版本。迷你家电的流行也与美国住房市场的停滞有关。由于房屋销售低迷,越来越多业主选择长期留在现有住宅中。如果厨房空间有限、储物柜不足,又无力承担重新装修的费用,体积更小的家电自然会变得更具吸引力。
迷你产品要真正获得成功,尺寸往往只是起点。它们通常还需要足够可爱、色彩鲜艳,最好能在社交媒体上迅速被识别和传播。电压力锅品牌 Instant Pot 旗下迷你系列的烹饪锅和空气炸锅,就推出了玫瑰水、海盐等柔和配色。厨房小家电品牌 Dash 也已将迷你产品线扩展至十多种厨房电器,并提供淡紫、水蓝、粉红等多种颜色。
Bissell (必胜)去年推出售价约 100 美元的迷你版绿色地毯清洁机,如今又增加了限量的深蓝搭配亮粉的酷炫配色。这款迷你清洁机在今年第二季度贡献了 Bissell 美国销售额的 10%,同时还在不断把新消费者吸引到品牌的其他产品线中。
这类产品真正销售的,已经不仅仅是它自身的功能了。在大额消费不断被推迟的时期,迷你商品提供的是一种风险更低的即时满足。消费者未必真的需要一个迷你的新商品,但只要它足够可爱、价格又容易接受,就可以变成令人愉悦、甚至值得在社交媒体上展示的消费品。购买本身,也已经成为它功能的一部分。
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