文/陈琴（小岗社工）

秦旭一直是我的重点案例，第一次去他家家访就给我留下了深刻的印象。

秦旭是个捣蛋鬼，百闻不如一见。我和同事去的时候他正在和秦苗玩耍，问他们作业做好没有，“没有”。那去教你做，“不，我要去玩。”接着就往山上走。我们就跟着他们，翻山越岭。

翻过一座山后发现有一个湖，下面还有人在钓鱼。我们突然意识到安全问题，马上阻止他们下山。他们假装没有听见，继续往下跑。我们到达公路上到处找他们，最后在湖边看见他们正在抓鱼，并且他们不认为有危险，还说如果自己掉到水里面会有人救他们。

这是我第一次接触秦旭。后来慢慢吸取教训，发现对孩子要有威信，才能够镇压他们的“胡作非为”。

经过仔细观察，发现秦旭只有跟着秦苗和班上一些调皮的学生在一起时才会捣乱，我经常看见他一个人很规矩地坐在电视前安安静静看电视。在家里时也不怎么说话，跟奶奶的关系也还算和谐，只是偶尔他的奶奶要经常满村子找他吃饭。

秦旭和几个学生打牌，并且还赌博。被秦苗不小心说出来了，我们追问时他死不承认，还说没有他，全是秦苗他们。

父母回家前后，秦旭变化很大。之前我说什么，他虽然抵触，但还是会接受。但父母过年回来后他明显往坏的方向发展，比以前有过之而无不及，在外面玩耍时特别让人感到气愤。我也拜访过他爸爸，不怎么好接触，有种高高在上的感觉。秦旭在过年期间受到了来自外界的影响，跟着模仿，比如说打牌等。

年后，父母又出门了，秦旭的生活回到正轨，依旧呈现“两面”，一个人在家特别安静，一个人玩、看电视等；在学校是另外一个样子，上课调皮捣乱，成绩越发下降，特别是语文。

为了帮助他，我只能从学业陪读做起。记得有一次查看他的语文作业，一道阅读题，只要认真阅读短文，就能够做得出题。我拿给他，让他自己读短文，再做题。他接过书本，直接扫两眼就乱填。我大概说了三次让他认真看短文，不听，乱填后就扔给我说：“快点看，看完了我就可以去玩了。”我看了下，发现答案还是错的，让他重做，他就拿给秦苗，让秦苗给他说答案。

后面还有一次，我让他把语文书上的字词默写出来，他说“太多，不写”。我就让他先写第一章的，“太多，不写”。最后，哄、诱、逼都用上了，他还是没有反应，直到我走的时候，他还是没有写。

也许是我的方法不对，也有可能是我太心急。在这个过程中觉得自己有点失败，感觉秦旭没有多少变化。后来随着时间的流动，我发现了附近问题比秦旭更加严重的学生，再回头看秦旭可能只是处于调皮的年龄。

又一次给三年级上课，秦旭一看见是我给他们上课，就有点捣乱。后面和督导老师反复沟通孩子的情况后，听从她的建议，带着问题去找班主任。后面上课，秦旭能够坐在位置上认认真真地听讲了。

现在秦旭每次见到我都会主动打招呼，慢慢地学会了打乒乓球，甚至变得也越来越受老师和学生欢迎了。针对他的服务，还在继续，我相信只要耐心、细致，孩子终究是会变化的。