四川在线记者范芮菱/文韦维/图
“困扰一家人的难题终于得到了解决。”近日，成都市青羊区草堂街道芳邻路社区居民赵女士看着窗外被修剪好的树枝，舒了一口气。
此前，她家窗外树木枝叶过高，风雨天常敲打玻璃窗。赵女士向法治楼栋长叶仲华反映后，叶仲华立即将其作为社区微治理议题上报。经他沟通协调，社区很快筹集资金并联系专业人员，对树枝进行了规范修剪。
党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强乡村治理，完善社区治理，推进网上网下协同治理，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解。在成都市青羊区，从穿梭于楼栋巷陌的法治楼栋长，到促成双方握手言和的人民调解员，再到为孩子们播撒法治“种子”的法治校长……一支支群众身边的“法治解忧人”队伍，激活着社区治理新动能。
近日，青羊区人民调解员孙国安（左一）给辖区居民普法。韦维 摄
设置法治楼栋长
将法治服务延伸至楼栋家庭
叶仲华已在草堂街道居住了20多年，是邻里公认的热心人，法治楼栋长则是他近年的新身份，“居民维权意识日益增强，社区事务也很复杂，我们要善用法治手段调解纠纷、解决问题。”
此前，一小区高层住户空调外机漏水，影响低层住户。叶仲华没有仅凭经验劝说，而是依据《中华人民共和国民法典》的相邻关系原则进行说明，使双方在明确的法律框架下达成维修共识。作为基层治理的最前端，法治楼栋长既是法律知识的宣传员、纠纷调解的协调员，也是排查隐患的信息员和社区网格员的“好帮手”。目前，草堂街道已有249名法治楼栋长，法治服务得以延伸至更多楼栋和家庭。
还有不少情况较为复杂。今年4月，辖区多名老年居民因购买的电动足浴盆宣传效果不符要求退款，遭到商家拒绝。青羊区司法局草堂司法所获悉后，迅速启动基层矛盾纠纷联动调解机制，协调街道市场监管所、税务所、派出所等职能单位共同介入，顺利处置。当前，草堂街道司法所建立起全覆盖矛盾纠纷滚动排查机制、联动调解机制，全年参与化解矛盾纠纷460余件，化解率98.5%。
这只是青羊区深化基层依法治理、坚持和发展新时代“枫桥经验”的一个缩影。近年来，青羊区在一站式服务、一揽子解纷上持续发力，完善联动机制、推动法治力量下沉，不断将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
打造特色调解工作室
在家门口化解群众烦心事
一大早，备好一壶热水，青羊区人民调解员孙国安便坐在了“老孙为民调解工作室”的服务窗口，“今天有场预约好的调解，是关于邻里纠纷的。社区沟通了很久都不行，所以才来找到了我。”
在周围群众看来，孙国安有一种独特的个人魅力——他说话在理、处事公道，总能让人心服口服。这份信任，源自他将情理法融会贯通，处处为当事人着想的智慧和情怀。“老孙为民调解工作室”已在多个街道为群众提供各类矛盾纠纷调解和咨询服务，今年以来经他调解的纠纷，涉及总金额已逾千万元。
作为成都市中心城区，青羊区面临着老旧院落多、邻里纠纷常见的治理挑战。为此，当地积极培育来自群众、扎根社区的人民调解员。如今，他们已成为化解矛盾的关键力量。李玉梅也是其中一员。从事调解工作20余年，李玉梅已从居民口中的“小李”变成了值得信赖的“李姐”，并成立了以自己名字命名的调解室。
近年来，青羊区持续建强专业化调解队伍，现有人民调解员1115人。打造“老孙为民调解工作室”“李玉梅调解工作室”等特色调解工作室；建立各类人民调解委员会113个，其中行业性、专业性调委会34个，精准覆盖婚姻家庭、物业、消费等重点领域。今年以来，共调解矛盾纠纷2800余件，调解成功率达98.5%。
设立法治校长
浸润式教育播下法治“种子”
“每次讲课内容都得‘量身打造’，形式也最好不重样。”当被问及如何为孩子们讲好法治课时，草堂司法所所长、成都市实验小学（青华分校）法治校长成娟说道。
12月4日国家宪法日当天，一场别开生面的法治绘画展在学校热闹举行。走廊变身画廊，挂满了孩子们的画作：有的用天平比喻公平，有的用大树寓意法治的庇护，稚嫩的笔触勾勒出他们对宪法与规则的最初想象。这堂“不说话”的法治课，将抽象法条生动呈现，在孩子们心中悄然播下了种子。
在青羊区，设立法治校长正是基层法治教育网络中的关键一环——他们不止于单次宣讲，更深度参与校园治理，将法治精神融入日常教学。目前，全区公办中小学校、幼儿园已实现法律顾问、法治校长、法治辅导员全覆盖。
法治教育从校园向全社会延伸，需要更广阔的普法土壤。近日，在八宝街社区广场，借助趣味游戏与鲜活案例，让居民在互动中学习防诈骗知识；东坡路社区的“法润东坡 宪育未来”主题游园活动，居民在欢声笑语中了解法律常识……
普法既要“走新”，也需“走心”。为了让法治观念可感可及，青羊区创新打造系列普法阵地：全省首个“普法巴士”移动宣传，民安社区“法治益站”就近服务，联动打造的上翔街法治文化街区更是让法治文化融入城市肌理。
据介绍，“十四五”期间，全区共开展各类法治宣传活动1.5万余场，覆盖群众超200万人次，持续营造尊法学法守法用法的浓厚氛围。
来源：四川在线
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