走进石家庄市长安区建安街道建安路社区，“建安心语”矛盾纠纷调解室的门始终向居民敞开着。这里是群众敞开心扉说事评理的“解忧站”，更是社区党委以党建引领创新基层治理的前沿阵地。

建安路社区辖一个居民小区，分南北两区，常住人口过万人。面对小区基础设施老化、矛盾纠纷多发的实际，社区党委强化班子建设，依托“建安心语”调解室，创新推行“三三三”工作法与“五步”闭环机制，以“三到位、三结合、三提升”筑牢调解根基，配套排查摸底、受理登记、分析研判、调解处置、回头看全流程规范，确保纠纷处置有序高效。

社区深化“多网合一”，科学划分三级网格，网格员兼任纠纷排查员，通过微信网格群精准捕捉矛盾苗头，实现“小事不出网格、大事不出社区”。同时，健全“五人小组”工作机制，由社区书记、网格员、物业负责人等组成，定期碰头共享信息、研判事态；吸纳老党员、律师、民警、心理专家等组成调解“亲友团”，从情理法多维度化解纠纷。经过持续探索实践，调解室已成为居民信赖的矛盾化解平台，网格事件办结高效顺畅，基层治理成效赢得群众广泛认可。

依托红色联盟议事厅，社区联动物业、共建单位等力量，通过“解忧看板+回音板”形成“议、行、看”闭环，推动“三治融合”落地生根，让基层治理更有温度、更见实效。（记者 郭莉萍）

（石家庄新闻网）