《法润历下》阳光下的守护：泉城路派出所所长向人民报告|公安|泉城路|法治|法润历下|警务

近日，由济南市历下区司法局与山东广播电视台联合打造的融媒体普法节目《法润历下》推出“阳光下的守护——派出所所长向人民报告”专题，邀请济南市公安局历下分局泉城路派出所所长董伟、山东圣义（济南自贸区）律师事务所执行主任刘诚发做客演播室，深度分享这座拥有70余年历史的老派出所，在新时代基层治理、法治服务、矛盾化解中的创新实践与为民初心。

泉城路派出所成立于1948年9月，是济南解放后首批设立的派出所之一，建所以来先后斩获11项国家级荣誉，辖区面积仅1.85平方公里，却集省政府、泉城广场、芙蓉街、趵突泉、大明湖等核心资源于一体，年均接待游客超2000万人次，节假日芙蓉街单日客流突破20万人，人流密集、要素复杂、诉求多元，给基层警务与法治保障提出了更高要求。作为城市形象窗口，派出所既要守牢安全底线，又要彰显执法温度，成为全体民警的核心使命。

面对群众需求升级与非警务警情增多的现实，泉城路派出所摒弃按章办事、一推了之的传统模式，创新提出“新三多”工作理念——多说一句话、多待一分钟、多为群众想一个办法，推动执法服务从“做到”向“做好”转变，实现事心双解、闭环处置。此前有游客因黄金首饰真伪与商家产生纠纷报警，民警仅告知其向市场监管部门反映，未获群众认可。这一案例成为理念转型的契机。如今再遇消费纠纷、物业矛盾等非警务事项，派出所不再简单推诿，而是主动联动相关部门到场协同处置，现场搭建沟通平台，无法即时解决的，做好指引对接、全程跟进，让群众在无助时感受到依靠与温暖。

理念落地带来显著变化。所里通过早会播放接处警视频、回访录音，强化示范引领与警示教育；老民警通宵跨区寻找走失老人、儿童，用极致付出赢得群众真心赞誉。民警在为民服务中收获职业荣誉感，从“要我做”变为“我要做”，形成警民双向奔赴的良性循环。

针对四合院老旧小区邻里纠纷多、产权复杂、矛盾琐碎等特点，派出所创新打造“泉城四合院”基层治理新模式，打破公安“单打独斗”格局，在党委政府牵头下，整合街道、司法、心理、建筑、法律专家及热心调解员、住所律师，组建多元调解队伍，把矛盾化解在源头、消解在基层。为消除群众对进派出所的抵触情绪，派出所依托王府池子周边四合院打造“小院议事厅”，以泉水茶、家常话营造轻松氛围，变“严肃调解”为“温情说事”。同时成立孔子学堂，联动府学文庙双空间，将六尺巷、济南让让巷等传统文化融入调解，用身边事、邻里情解开群众心结，邻里纠纷报警量持续下降，实现“小事不出院、大事不出街”。

律师参与成为法治调解的重要支撑。刘诚发律师结合手机买卖纠纷等真实案例，现场释法明理，用通俗语言解读《民法典》中买卖合同、消费者权益保护等规定，厘清责任边界，让群众听得懂、信得过、能接受。派出所与律师常态协作，既提供专业法律支撑，又引导群众依法维权，推动法治理念深入人心。

针对商圈外卖小哥与商场保安的通行、停车矛盾，派出所联合街道成立泉城路商圈党委、小哥联盟，协调商场设置“外卖专属停车区”，开放员工通道作为取餐专用通道，从源头化解冲突，实现商户、小哥、商场三方共赢，此类矛盾纠纷近乎清零，以主动警务、预防警务压降警情、消除隐患。

董伟所长表示，今年泉城路派出所全体民辅警将以全党开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，坚持“为民出政绩实干出政绩，”未来将紧扣“降警情，控发案，除隐患，提安满”目标，持续深化高效能治理，联动街道、司法、城管等部门形成共治合力；坚守规范执法生命线，提升民警执法素养，把公平正义贯穿每一起警情、每一个案件；用心用情办好民生小事，以阳光执法守护公平正义，以警民同心守护辖区安宁，让法治阳光照亮老城每一个角落。

刘诚发律师认为，基层治理需要法治护航，更需要温度加持。泉城路派出所将执法规范与人文关怀、传统美德与现代治理有机融合，既彰显公安担当，又普及法律知识，引导群众遇事找法、解决问题靠法，为窗口地区基层法治建设提供了优秀范例。

从1948到2026，七十余载风雨兼程，泉城路派出所坚守为民初心，在新时代不断创新突破，用法治力量守护泉城文脉，用暖心服务擦亮城市名片。《法润历下》节目将持续聚焦基层法治实践，讲好平安山东、法治山东故事，让法治精神走进千家万户，为基层治理现代化注入强劲动力。

节目嘉宾

董伟，现任济南市公安局历下分局泉城路派出所所长