近日，民生银行郑州分行成功为某工程施工企业办理一笔8000万元的诉讼保函，实现郑州分行本年度首笔诉讼保函业务的落地。

该笔业务为存量业务的续作，客户的核心诉求是本笔保函要在上笔保函到期前送达法院，且保函有效期要连续。面对客户的特殊需求，郑州分行迅速成立由产品、评审、放款等多部门组成的敏捷小组，设计合适的产品方案以解决账户资金被冻结问题，同时积极沟通法院，确定诉讼保函文本的有效性，巧妙地利用客户闲置授信以覆盖保函开出日与生效日的空档期，顺利地完成了新保函的开立。

从客户提出诉求到新保函的最终开立仅用时2天，民生银行郑州分行高效、专业、热情的服务态度赢得了客户的赞赏，充分展现了“以客为尊”的民生价值观。在未来，郑州分行将继续践行“服务大众，情系民生”的使命，保证各类产品在场景中的运用，解决客户在经营过程中面临的疑难杂症，提升银行金融在服务实体经济中的能力，推动企业经济的高质量发展。（侯乔木）