为进一步落实国家支持小微企业发展的相关要求，民生银行郑州分行在全力配合开展打击、堵截电信网络诈骗犯罪活动的同时，针对符合条件的小微企业积极优化账户开户服务，实施四大举措提升客户体验，保障遵纪守法单位的合理开户需求。

首先是简化企业开户流程。公布对公开户线上预约渠道，明确预约开户的时间，通过审核会有短信提示客户至网点开户，避免客户多次往返网点；针对着急开户的小微企业，根据客户的尽调情况，可以实现先开户后尽调，最快可以实现当天开立账户。

其次设立小微企业开户绿色通道。提供专门柜台设立绿色开户通道，如小微企业上门开户，资料齐全的情况下，按照简易开户流程，通过绿色通道最快当天可开立账户。

第三是落实减费让利措施。根据党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，出台针对小微企业的具体减费让利措施，并在网点进行张贴公示。

第四是落实“三公开”制度。将开户服务标准、资费标准及办理时限、公开开户服务负面清单、账户服务监督电话等在网点显著位置张贴公示，组织各网点开展学习，并梳理排查与小微企业等单位身份识别无关、与评估银行结算账户潜在风险不匹配的、不合理的业务办理流程和服务行为，及时组织改进，持续优化账户服务。

民生银行郑州分行表示未来将继续严格落实国家打击、堵截电信网络诈骗犯罪活动的举措，同时积极完善业务流程，提升开户透明度，统筹做好账户风险防控和优化企业开户服务。（邓安江供稿）