农行上蔡支行：堵网络诈骗保客户资金安全|农行|银行卡

2022年“3.15消费者权益保护”“金融知识普及”“平安建设”宣传月之际，农行河南省上蔡县百尺分理处再堵网贷诈骗，帮客户挽回资金损失，受到群众称赞。

近日，一客户临近下班匆匆来到农行上蔡县百尺分理处，要求办理银行卡存款业务，柜面经理侯飞跃在为该客户办理存现过程中，观察到该女子接电话情绪不安且焦躁，通过观察与倾听，侯飞跃询问是否认识对方，善意提醒客户网络诈骗，但该女子不予理睬，随即离开高柜，前往ATM自助区。侯飞跃立即向网点主任简述该客户情况，网点主任听后快速前往自助区，敲打ATM防护仓示意，该女子打开ATM防护仓门后，网点主任简单沟通，要求客户将银行卡内刚通过柜面存入的15000元现金取出，但客户置之不理，还在不停的接听电话，网点主任再次提醒已被骗，钱再不取出很快有被转走风险，并要求自己和对方通话，接过电话告知对方自己是银行工作人员，对方听后立即挂断电话，客户回拨时对方拒接电话，正在女子疑惑欲辩论期间，女子丈夫慌慌张张也赶到网点，网点主任讲述刚才发生的情况，其丈夫抢过妻子银行卡立即将卡内现金全额取出。

原来该女子通过链接“网上贷款平台”安装相关软件，并添加对方微信，安装过程中虽然手机不断的提示有病毒，但对方通过微信语音远程指挥该女子继续进行操作，填写身份证件和银行卡号等信息。很快对方告知“信息有误5万元放款不成功”，要通过“银保监安全账号”汇款才能将此5万元贷款解封，转入该女子银行卡内，而为了验证女子银行卡有效，卡内需存入15000元现金。