3月以来，驻马店市泌阳县陆续报告多例无症状感染病例，防控形势严峻复杂。驻马店银保监分局高度重视、迅速响应，科学指导辖内银行业机构疫情防控工作，引领辖内银行业机构积极履行社会责任，全力保障金融服务，以实际行动诠释为民情怀。

基础金融服务不打烊

驻马店银保监分局认真贯彻落实《河南银保监局关于进一步做好疫情防控和金融服务的通知》要求，建立健全监管部门与金融机构的疫情防控沟通机制，指导督促辖内银行机构统筹做好疫情防控和金融服务工作。在加强营业场所安全管理、持续优化疫情防控方案的同时，积极践行金融为民理念，切实保障金融服务渠道畅通，着力实现疫情期间金融服务不打烊、质量不打折。

中行泌阳县支行充分发挥数字化服务的场景优势，提供“足不出户”线上全方位金融服务。多渠道引导客户使用手机银行、网上银行等数字化、智能化服务平台，实现7*24小时金融服务，确保金融消费者顺利解决个人金融理财和贷款申请、支用等各项问题。在业务审批环节，该行加强与上级行沟通，采取在疫情防控卡点交接授信资料的方式确保金融服务“不断档”，1季度实现对私普惠金融贷款新增投放538万元。

邮储银行泌阳县支行建立连续化、差异化、人性化的服务方案，强化“人”“物”同防。严格落实“一人三码”制度，进出入营业场所采取扫码登记，体温测量等措施，并确保营业场所医用口罩、洗手液、长胶手套、酒精等配备到位，对收取的先进严格按要求消杀后再对外支付，为疫情期间正常营业保驾护航。

纾困解难力度不打折

驻马店银保监分局指导辖内银行机构持续加强民生、小微企业等受疫情影响较大的重点领域的金融服务，避免出现“一刀切”的限贷、抽贷和断贷，为疫情重压下的企业纾困解难。

农发行泌阳县支行创新推行“即来即审、容缺审批”机制。该行在疫情期间仍及时跟进对接客户需求，合理测算贷款投放资金量，为企业量身定制金融服务方案。该行1季度及时为泌阳县农村人居环境项目（一期）建设项目投放贷款1亿元，为泌阳县夏南牛现代产业园项目投放贷款0.88亿元，为泌阳县客运站项目投放贷款0.15亿元，有力支持了夏南牛产业园、县客运站、农村人居环境整治等县域重大建设项目，彰显了政策性银行的使命与担当。

农行泌阳县支行按照“特事特办、急事急办”的原则，为小微企业开辟绿色通道。泌阳县亿健食品有限公司因疫情冲击，面临临时性资金短缺的情况，想通过申请流动资金贷款以解决流动性不足的困境。该行针对企业“短、小、急、频”的特点，减少贷款环节，实行优先办理、优先调查、优先审查、优先审批、优先发放贷款的信贷支持，顺利投放1940万元的流动资金贷款，解决了该公司收购食用菌原材料的燃眉之急。

爱心传递浓情不降温

驻马店银保监分局动员辖内银行业机构积极开展志愿活动，有序参与疫情防控工作，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。以实际行动诠释金融正能量，帮助社会抗疫渡难关，赶走疫情“倒春寒”。

面对疫情侵袭，中原银行泌阳县支行迅速行动，成立以支行行长孙芳为组长的疫情防控小组，在做好疫情防控工作的同时，积极践行社会责任。于4月1日，向泌阳县疫情防控指挥部捐赠医用防护口罩10000只、防护服200套、隔离眼罩1000个，全力支援疫情防控，以实际行动助力泌阳县疫情防控工作有序开展，彰显了本土银行的责任和担当。

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。面对困难和挑战，驻马店银行业机构将始终坚守“金融为民”理念，守初心、担使命、全力以赴、攻坚克难，勇毅前行、心手相牵，以一腔热血书写抗疫的壮志豪情，用忠诚担当构筑抗疫的坚实后盾，全力保障金融服务高效畅通，为驻马店经济社会发展保驾护航。

（通讯员：刘果果 赵勇 陈映东 编辑：刘铁牛 许鹏飞）