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3月份,新一轮的新冠肺炎疫情暴发,作为市12345便民服务热线的一名工作人员,王蓓蓓充分发挥自己的所学所长,将每一条市民诉求转换成更具民生价值的数据,用自己的行动彰显党员先锋本色。

为及时高效将数据进行细化分类,王蓓蓓和同事一起加班加点,连续工作一个多月,不断转变工作思路,一心扑在服务群众上,一头扎进疫情大数据里,不放过任何一条群众诉求,将每日疫情问题进行清单式梳理,强化问题研判和应对措施研究,推动疫情类工单更好更快解决,并积极总结数据规律,提供各项数据信息和数量模型分析工具,编写疫情问题日报、周总结、及月度通报等,在发挥12345热线在疫情防控和公共决策的科学化与精准化作用上作出了较好的贡献。由于数据工作任务艰巨、时效性强,王蓓蓓经常工作到深夜,饿了就简单吃碗泡面对付一口,困了就趴在办公桌上打个盹,确保疫情数据分析精准到位。

“有责任有担当,青春才会闪光。作为抗疫一线背后的热线人,我们这群年轻人身上同样肩负着保护全市人民生命健康和财产安全的重任,大家团结一心,一定会打一场漂亮的胜仗,疫情当前,我们永向前。”

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