为进一步打击整治养老诈骗违法犯罪行为，切实维护老年人合法权益，守护好老年客群的“养老钱”，近段以来，扶沟农商银行以“能力作风建设年”活动为抓手，全力织牢防范养老诈骗“三张网”，切实增强老年客户的反诈防骗“免疫力”。

织牢“防范网”。该行成立防范养老诈骗工作专班，召开专题会议，重点分析以“养老项目”“养老产品”“以房养老”等为噱头的新型电信网络诈骗和非法集资活动的特点，总结防范要领，增强柜面业务人员辨别能力，积极配合公安机关加大对虚假保健品促销、医保卡冻结诈骗、健康码异常诈骗、封建迷信宣传等围绕老年群体常见诈骗行为的治理打击力度。

织牢“服务网”。针对老年群体防诈意识薄弱、信息获取渠道有限等特点，该行要求各营业网点工作人员在业务办理的过程中，以“拉家常”的方式，提醒老年客户不要给陌生人转账、不要轻信陌生来电、不要出租出借自己的银行卡；在排队等候的间隙，帮助老年人下载国家反诈中心APP，耐心讲解使用方式，以实际行动增强人民群众辨别和防范养老诈骗行为的能力。

织牢“宣传网”。该行以全辖51个营业网点厅堂为宣传主阵地，通过LED电子屏滚动播放宣教内容、设立服务咨询台、安排专人讲解等方式，持续开展防范养老诈骗常态化宣传，揭露养老诈骗“套路”，普及预防诈骗知识，做好人民群众的反诈宣传员，引导广大群众积极参与到打击整治养老防骗专项行动中去，不断提升群众金融风险防范意识，切实保护金融消费者权益，用心用情守护老年群体的“钱袋子”。（焦洋）