近年来，随着科技不断进步，不法分子的诈骗手段也在不断升级翻新，许多不法分子借助微信群、网络聊天等手段实施电信诈骗犯罪，给客户资金安全造成较大危害。为切实提高社会公众识假防骗的能力，民生银行郑州嵩山路支行积极组织开展了以“严厉打击电信诈骗，维护社会诚信体系”为主题的宣传活动。

支行工作人员在营业网点宣传栏摆放宣传折页，展示开展防范打击电信诈骗工作以来取得的成果，引导广大群众进行科学投资、理财，增强防范意识。同时，利用对外电子显示屏播放反诈宣传信息，积极营造打击电信诈骗的社会氛围和高压态势。还到周边社区布置宣传台,宣传电信诈骗的定义、特征、表现形式、危害等，分析已成功查处并审结的典型案例，揭露电信诈骗的手法伎俩，增强广大群众的识别水平。在线上以《防范电信诈骗》为主题，转发相关公众号宣传短视频，扩大宣传渠道，宣传打击电信诈骗相关法律法规，使社会公众知晓组织或参与电信诈骗的不良后果及法律责任，引导广大群众正确认识相关风险和社会危害，自觉远离电信诈骗。

内容丰富、形式多样的宣传增强了社会公众防范电信诈骗的意识，提高了识假防骗的能力，同时也拉近了支行与客户的距离。在今后的工作中，民生银行郑州嵩山路支行将定期开展内部培训以及外部宣传工作，使得从管理层到员工再到广大群众都能识别出电信诈骗的手段，切实保护金融消费者的根本利益。（赵彦雯 王思琪）