为进一步增强金融消费者的个人信息安全保护意识，提高社会公众防范信息泄露的意识和能力，引导客户自觉识别和保护自己的个人信息安全，民生银行郑州商都路支行内外联动，坚持教育培训和线下宣传相结合，积极展开多样化的个人信息保护宣传活动。

对外，商都路支行通过在LED显示屏上滚动播放提示语，对外发放宣传折页，工作人员主动到访周围商户等方式，提醒客户不要随意向他人泄露个人信息，提高自我的安全防范意识。当客户来办理业务时，商都路支行工作人员都会提醒客户保管好本人的银行卡、身份证等，切勿转借给他人；如果银行卡不幸丢失，要及时来网点进行挂失补办，以免遭受更大的损失；提醒客户尽可能亲自办理业务，并且切勿丢弃含有个人信息的业务回单等；不要向他人透露自己的银行卡号、账户密码、手机验证码等，尽可能地保护好自己的个人隐私。

对内，商都路支行利用晨会、夕会时间，重点学习《中华人民共和国个人信息保护法》的相关内容，并结合不同岗位的实际工作内容，向员工广泛普及个人金融信息所包括的内容、如何保护个人信息对账户资金安全及保障合法权益的重要性。

在金融虚拟化和数字网络化高度发展的今天，个人信息的安全面临前所未有的挑战，金融机构在与个人建立业务关系过程中如何获取、保存、保护个人信息已成为工作的重中之重。商都路支行在未来的工作中将持续履行对金融消费者保护的责任，确保客户的个人信息不受侵害，真正做到用心服务大众，时刻情系民生。（王雅琪 马艳）