“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”,日前,植得口腔亚星院区收到患者驱车百里赠送的锦旗。锦旗的背后是对王朵医生及医务团队专业技术和贴心服务高度的肯定和由衷的感谢,患者的满意更是植得口腔每个医者不懈的职业追求。

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妙手拔智齿,赢得患者信赖

话说“牙疼不是病,疼起来要人命”。很多人把牙疼不当回事,以为忍忍就过去了,然而口腔健康却关系着全身健康,严重时会危害生命。家住登封的宋同学就遇到了牙疼困扰,半年前因为智齿龋坏产生疼痛常常令她难以忍受,在当地一家诊所检查后被告知需要拔除。疼痛神经特别敏感的她不愿意拔牙。直到8月初,通过亲戚的介绍,在爸爸的陪同下,宋同学从登封驱车来到植得口腔亚星院区就诊。鉴于她的智齿龋坏情况较为严重,结合CT检查,王朵医生建议宋同学拔除智齿。针对宋同学具体情况,王朵医生精心设计治疗方案,细心安抚宋同学恐惧心理,采用无痛拔牙的方式为其拔除智齿。王朵医生在治疗过程中的耐心、严谨、热情周到的服务给宋同学及其家人留下了深刻的印象。

专业细致,患者再次驱车治疗

出于对植得口腔及王朵医生的信赖,几日后,宋先生带领自己的儿女再次来到植得口腔亚星院区,想要对儿子的牙齿进行矫正。王朵医生拍片后发现宋先生儿子的牙齿情况良好,就不建议进行矫正。因为之前对宋同学的牙齿情况有所了解,在进行二次拍片,与患者及家属沟通后,选择对宋同学的牙齿进行拔牙后矫治。

因为之前在王朵医生处进行过拔牙治疗,一向惧怕拔牙的宋同学在此次治疗中,克服恐惧心理,在王朵医生专业细腻的操作下,当天就戴上了“牙套”。

真诚服务赢赞誉,患者百里赠旗表感谢

宋同学感受到王朵医生热情周到的服务和精湛娴熟的医疗技术,工作人员对待她如同亲人一样,急她之所急,给她留下了深刻的印象,因为疫情原因,在外地上学的她特地委托父亲从登封送来锦旗以示感谢。

鱼水情深,医患一心。每一次倾心尽力的诊疗,定会换来真真切切的感激。而锦旗,是这种真情升华的另一种表达方式,是患者对医者服务与专业的肯定及认可。植得口腔将继续坚持“利他”核心价值观,以患者为中心,继续用专业的技术、贴心的服务为每一位患者提交一份满意的答案。